RRI.CO.ID, Jember – PT KAI Daop 9 Jember memberikan kompensasi layanan (service recovery) kepada penumpang KA Wijayakusuma, yang mengalami keterlambatan perjalanan akibat insiden di perlintasan sebidang wilayah Probolinggo.

Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menjelaskan keterlambatan tersebut terjadi akibat insiden tertempernya KA Blambangan Ekspres oleh truk gandeng di Probolinggo. Akibat kejadian tersebut, jalur kereta sempat mengalami gangguan operasional. Sehingga memengaruhi beberapa perjalanan kereta api yang melintas di lintas tersebut.

Salah satunya KA Wijayakusuma relasi Cilacap–Ketapang yang berangkat dari Stasiun Probolinggo pukul 05.38 WIB. Kereta tersebut tercatat mengalami keterlambatan hingga 223 menit.

“Keterlambatan terjadi sebagai dampak penanganan insiden sebelumnya di jalur tersebut,” kata Cahyo, Jumat (6/3/2026).

Untuk mempercepat penanganan dan memastikan perjalanan tetap berlanjut, penumpang KA Blambangan Ekspres dialihkan melanjutkan perjalanan menuju Ketapang menggunakan KA Wijayakusuma.

KAI memastikan seluruh penumpang tetap dalam kondisi aman selama perjalanan berlangsung.

Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, perusahaan juga memberikan service recovery kepada penumpang KA Wijayakusuma yang terdampak keterlambatan sesuai ketentuan yang berlaku.

“Sementara itu, untuk perjalanan KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang–Pasar Senen pada hari yang sama tetap dijadwalkan berangkat sesuai waktu dari Stasiun Ketapang, yakni pukul 15.45 WIB,” kata dia.

KAI Daop 9 Jember menegaskan bahwa keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, setiap gangguan operasional akan ditangani secara cepat dan terkoordinasi.

Selain itu, KAI kembali mengimbau masyarakat agar selalu mematuhi aturan saat melintasi perlintasan sebidang dengan mendahulukan perjalanan kereta api serta memastikan kondisi aman sebelum melintas.