RRI.CO.ID, Situbondo - Dalam rangka meningkatkan transparansi dan pengawasan kinerja personel, Polres Situbondo meluncurkan inovasi layanan pengaduan online melalui Barcode Yanduan Cepat Propam Polri.

Kapolres Situbondo, AKBP Bayu Anuwar Sidiqie mengatakan, layanan pengaduan online melalui barcode ini dilakukan untuk memastikan kinerja anggota yang profesional dengan harapan bisa memberikan pelayanan lebih baik kepada masyarakat.

"Barcode itu ditempelkan di setiap kendaraan dinas, dan masyarakat bisa melaporkan kinerja anggota kami melalui barcode itu," ujar Kapolres Bayu Anuwar Sidiqie, Selasa (27/1/2026).

Kapolres mengemukakan, masyarakat bisa melaporkan anggota polisi yang nakal melalui barcode yang ditempel di setiap kendaraan dinas operasional. Hal ini dilakukan untuk memudahkan akses masyarakat dalam melapor.

Kapolres memastikan seluruh unit kendaraan dinas, baik yang digunakan untuk operasional lapangan maupun pelayanan publik di Polres dan Polsek Jajaran, telah terpasang stiker Yanduan secara jelas dan mudah dipindai oleh kamera ponsel.

“Cukup scan QR Code, upload bukti, dan biarkan Propam yang turun tangan. Identitas pelapor dijamin aman. Kanal pengaduan ini sebagai langkah proaktif mewujudkan transparansi, profesionalitas, dan integritas Polri yang semakin Presisi," ungkap Kapolres Bayu.

Melalui sistem barcode ini, warga yang merasa dirugikan oleh tindakan oknum anggota Polri atau melihat perilaku yang mencoreng institusi Polri, dapat melapor secara instan.

"Tidak hanya untuk melaporkan pelanggaran, kanal tersebut juga dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan apresiasi atas pelayanan prima yang diberikan anggota di lapangan," imbuh Kapolres Bayu.

Kapolres menegaskan bahwa upaya ini merupakan wujud nyata komitmen institusi Polri dalam memperkuat pembinaan internal serta penegakan disiplin personel agar tetap profesional dan akuntabel.

"Inovasi ini kami jadikan sebagai sarana kontrol publik yang efektif guna membangun budaya kerja Polri yang lebih responsif dan berintegritas," ucap Kapolres Bayu.

Kapolres mengimbau masyarakat untuk proaktif dalam pengawasan kinerja Polri. Tidak hanya untuk mengkritisi kinerja Polri, namun juga untuk mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan Polri kepada masyarakat.

"Kami membuka ruang seluas-luasnya kepada masyarakat untuk berperan aktif mengawasi kinerja anggota Polri. Baik itu laporan terkait pelanggaran maupun apresiasi," tegasnya. ​