RRI.CO.ID, Jember : Perkembangan e-commerce di Indonesia terus menunjukkan tren positif seiring meningkatnya jumlah pengguna internet dan kebiasaan masyarakat berbelanja secara daring. Persaingan antar platform marketplace pun semakin ketat, namun beberapa nama tetap menjadi pilihan utama konsumen berkat kemudahan layanan, promo menarik, hingga ragam produk yang ditawarkan.

Dilansir dari laman survei.apjii.or.id, jumlah pengguna internet di Indonesia mengalamai kenaikan setiap tahunnya. Tercatat pada tahun 2025 terdapat 229 juta pengguna internet dan mengalami kenaikan menjadi 235 juta pada tahun 2026. Pada tahun 2025 APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) melakukan survey mengenai platform belanja online yang paling digemari oleh masyarakat Indonesia dan Shopee menjadi pilihan paling diminati oleh masyarakat Indonesia.

Survei tersebut memperlihatkan dominasi Shopee tidak hanya dari sisi kunjungan, tetapi juga frekuensi penggunaan. Sebanyak 53,22% responden mengaku paling sering mengakses Shopee untuk berbelanja. Posisi berikutnya ditempati TikTok Shop dengan 27,37%, disusul Tokopedia sebesar 9,57%, dan Lazada sebesar 9,09%. Hasil survei ini diperoleh dari lebih dari 8.700 responden yang tersebar di 38 provinsi Indonesia sehingga memberikan gambaran yang cukup representatif terhadap perilaku konsumen nasional.

Keberhasilan Shopee mempertahankan posisi teratas tidak lepas dari strategi promosi yang agresif, program gratis ongkir, berbagai kampanye diskon, serta kemudahan pembayaran melalui dompet digital dan layanan cicilan. Di sisi lain, Tokopedia tetap menjadi pilihan masyarakat yang mencari produk dari penjual lokal maupun Official Store, sedangkan Blibli dikenal dengan layanan purna jual dan jaminan produk asli. Lazada juga masih memiliki pangsa pasar yang kuat, terutama melalui berbagai program promosi dan kolaborasi dengan merek internasional.