Gangguan Kabel Laut Lewoleba–BU2 Ganggu Telekomunikasi Lembata

RRI.CO.ID, Lembata – Gangguan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) ruas Lewoleba–BU2 berdampak terhadap sejumlah layanan telekomunikasi di Kabupaten Lembata, Nusa Tenggara Timur. Gangguan tersebut terjadi pada Selasa, 29 September 2026 sekitar pukul 20.24 WIB.

Berdasarkan hasil pengukuran, gangguan terindikasi disebabkan oleh putusnya kabel pada segmen laut ruas Lewoleba–BU2. Kondisi tersebut berdampak terhadap layanan TelkomGroup di wilayah Kabupaten Lembata.

EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto menyampaikan TelkomGroup sedang melakukan upaya pemulihan layanan akibat gangguan tersebut. Jaringan cadangan juga dioptimalkan untuk mengurangi dampak gangguan terhadap pelanggan.

“TelkomGroup saat ini terus melakukan upaya pemulihan layanan dan mengoptimalkan jaringan cadangan yang tersedia untuk mengurangi dampak gangguan terhadap pelanggan,” ujarnya.

Layanan seluler Telkomsel tetap beroperasi melalui jaringan cadangan yang tersedia di wilayah terdampak. Namun, keterbatasan kapasitas jaringan cadangan membuat pelanggan berpotensi mengalami penurunan kualitas layanan.

Sementara itu, layanan IndiHome, Indibiz, serta sebagian layanan data masih mengalami gangguan akibat terdampaknya infrastruktur jaringan pada ruas tersebut. TelkomGroup bersama InfraNexia juga mengupayakan aktivasi kapasitas cadangan tambahan untuk mendukung proses pemulihan.

TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan akibat gangguan layanan telekomunikasi. Masyarakat dan pelanggan diimbau menggunakan kanal resmi TelkomGroup untuk memperoleh informasi terbaru maupun menyampaikan pengaduan terkait layanan.