RRI.CO.ID, Ende – Gubernur Nusa Tenggara Timur (NTT), Emanuel Melkiades Laka Lena, menerima audiensi jajaran Ombudsman RI di ruang kerjanya, Selasa, 4 Agustus 2026. Pertemuan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antara Pemerintah Provinsi NTT dan Ombudsman RI dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Audiensi berlangsung dalam suasana hangat dan produktif dengan dihadiri Pimpinan Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng, bersama jajaran. Dalam pertemuan itu, kedua pihak membahas berbagai isu strategis yang menjadi perhatian masyarakat, mulai dari pengawasan pelayanan publik hingga upaya memperkuat tata kelola pemerintahan yang akuntabel.

Gubernur Emanuel Melkiades Laka Lena menyampaikan apresiasi atas peran Ombudsman RI dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik serta memberikan berbagai masukan yang konstruktif kepada pemerintah daerah. Menurutnya, sinergi dengan Ombudsman menjadi bagian penting dalam mewujudkan pemerintahan yang profesional dan berintegritas. Ia juga menegaskan pentingnya pembenahan data kemiskinan agar program bantuan sosial dapat tepat sasaran sekaligus meminimalkan potensi maladministrasi dalam penyalurannya.

"Pemerintah Provinsi NTT berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Sinergi dengan Ombudsman menjadi bagian penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik," ujar Gubernur.

Sementara itu, Pimpinan Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng, menyampaikan sejumlah rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di NTT. Beberapa hal yang menjadi perhatian antara lain penyelesaian laporan masyarakat secara cepat, penguatan sistem pengelolaan pengaduan, serta peningkatan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik di seluruh instansi pemerintah.

Pertemuan tersebut ditutup dengan komitmen bersama untuk terus memperkuat koordinasi dan kolaborasi dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di Provinsi NTT. Pemerintah Provinsi NTT dan Ombudsman RI berharap kerja sama yang semakin erat dapat menghadirkan layanan publik yang prima, akuntabel, transparan, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara efektif dan berkelanjutan.