RRI.CO.ID, Manggarai – Respons cepat ditunjukkan jajaran Polres Manggarai dalam menangani laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110 terkait keributan akibat perselisihan batas tanah di Kampung Pong Lao, Desa Bangka Lao, Kecamatan Ruteng.

Laporan yang diterima pada Senin siang, 22 Juni 2026, langsung ditindaklanjuti oleh personel kepolisian yang dipimpin Perwira Pengawas Lapangan, IPDA Eko Muktiono. Petugas segera mendatangi lokasi untuk mengamankan situasi sekaligus mencegah konflik berkembang lebih luas.

Setibanya di lokasi, aparat kepolisian melakukan pendekatan persuasif kepada pihak-pihak yang berselisih serta memfasilitasi komunikasi guna mencari solusi terbaik. Langkah cepat tersebut berhasil meredam ketegangan sehingga situasi kembali kondusif.

Melalui proses mediasi yang mengedepankan nilai kekeluargaan dan kearifan lokal, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan tersebut secara damai melalui mekanisme hukum adat Manggarai.

Kesepakatan itu diterima oleh seluruh pihak yang terlibat dan dinilai menjadi langkah penting dalam menjaga hubungan harmonis antarwarga di lingkungan setempat.

Kapolres Manggarai AKBP Levi Defriansyah mengatakan layanan Call Center 110 merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan tanpa dipungut biaya kepada masyarakat.

“Layanan 110 merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan tanpa dipungut biaya. Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu melaporkan setiap kejadian yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban masyarakat sehingga dapat segera ditangani oleh petugas,” ujarnya.

Ia mengapresiasi masyarakat yang telah memanfaatkan layanan tersebut untuk melaporkan kejadian yang membutuhkan kehadiran aparat kepolisian. Menurutnya, partisipasi aktif masyarakat sangat penting dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban di lingkungan masing-masing.

Polres Manggarai juga mengajak masyarakat untuk selalu mengedepankan musyawarah, penyelesaian secara damai, serta menghormati mekanisme hukum dan hukum adat dalam menyelesaikan setiap persoalan yang muncul di tengah masyarakat.

Dengan sinergi antara kepolisian, tokoh masyarakat, dan warga, situasi keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polres Manggarai diharapkan tetap terjaga dalam keadaan aman, damai, dan kondusif.