RRI.CO.ID, Ngada - Polsek Aimere terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik dengan menggelar sosialisasi penggunaan QR Code (Bot Telegram) Pengaduan (Yanduan) kepada masyarakat. Kegiatan berlangsung pada Kamis, 26 Marer 2026 di wilayah Kelurahan Aimere, Kecamatan Aimere, Kabupaten Ngada.

Sosialisasi dipimpin oleh PS. Kanit Propam Polsek Aimere, Aipda Novel Ismail, dengan menyasar masyarakat pengunjung Polsek Aimere. Dalam kegiatan tersebut, masyarakat diberikan pemahaman mengenai kemudahan layanan pengaduan berbasis digital melalui QR Code yang terhubung langsung dengan Bot Telegram Yanduan Divpropam Polri.

Melalui sistem ini, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh anggota kepolisian secara online tanpa harus datang ke kantor polisi. Cukup dengan memindai QR Code, pelapor dapat mengisi data identitas, kronologi kejadian, melampirkan bukti, hingga memantau perkembangan laporan secara real-time.

Selain itu, disampaikan pula layanan pengaduan masyarakat yang sebelumnya menggunakan aplikasi WhatsApp Yanduan kini telah beralih ke sistem QR Code berbasis Bot Telegram. Perubahan ini dilakukan sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan yang lebih modern, cepat, dan transparan.

Dalam keterangannya, Aipda Novel Ismail menegaskan sosialisasi ini merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Kami berupaya menghadirkan layanan pengaduan yang mudah diakses, cepat, dan transparan. Dengan adanya QR Code Yanduan ini, masyarakat tidak perlu ragu untuk melaporkan apabila menemukan adanya pelanggaran anggota Polri. Ini juga sebagai bentuk pengawasan publik guna mewujudkan Polri yang profesional dan terpercaya,” ujarnya.

Ia menambahkan bahwa pihaknya akan terus melakukan sosialisasi secara berkelanjutan agar seluruh lapisan masyarakat mengetahui dan memanfaatkan layanan tersebut dengan baik. Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan kondusif.