RRI.CO.ID, Ende - Perumda Tirta Kelimutu Ende menegaskan pelayanan air bersih kepada pelanggan tetap menjadi prioritas sebelum merealisasikan rencana produksi air minum dalam kemasan (AMDK).

Direktur Perumda Tirta Kelimutu, Heribertus Gani, menyampaikan wacana pengembangan unit usaha AMDK berawal dari pernyataan anggota DPRD dalam forum Musrenbangcam di Kecamatan Ende Tengah. Ia mengaku telah dikonfirmasi sejumlah pekerja media terkait informasi tersebut.

Menurutnya, pihaknya menyambut baik pemikiran konstruktif terkait pengembangan perusahaan agar semakin bertahan melalui inovasi. Namun, ia menekankan pentingnya melihat kondisi riil perusahaan saat ini.

“Namun yang lebih penting untuk didiskusikan adalah apakah Perumda, dengan kemampuan yang ada saat ini, mampu mencapai tahap tersebut,” ujarnya.

Ia menjelaskan, pelayanan kepada pelanggan belum sepenuhnya optimal karena kapasitas produksi belum memadai. Sementara itu, pertumbuhan jumlah pelanggan terus meningkat.

Kondisi tersebut, kata dia, menjadi persoalan yang harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum masuk pada pengembangan usaha baru. Kepuasan pelanggan harus menjadi orientasi utama perusahaan.

Heribertus menambahkan, perusahaan perlu fokus pada peningkatan kapasitas produksi dan kualitas layanan agar kebutuhan air minum masyarakat dapat terpenuhi secara cukup dan berkelanjutan.