RRI.CO.ID, Manggarai Barat – Keluarga korban tragedi kecelakaan laut di Labuan Bajo menyoroti pendekatan manusiawi dan profesional dalam proses penanganan pascakecelakaan, khususnya yang ditunjukkan Kepala KSOP Labuan Bajo Stefanus Risdiyanto bersama jajaran terkait.

Dalam surat terbuka yang disampaikan kepada masyarakat, keluarga menyebut sikap aparat tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga menghadirkan empati di tengah situasi duka.

“Kami ingin menyebutkan kerja yang dilakukan setelah kecelakaan, dengan menyoroti pendekatan manusiawi dan profesional yang ditunjukkan Kepala KSOP Labuan Bajo kepada mereka yang secara langsung mengalami tragedi ini,” demikian pernyataan keluarga.

Menurut keluarga, proses koordinasi, pendampingan, serta komunikasi yang dilakukan aparat berjalan terbuka dan membantu keluarga memahami setiap tahapan penanganan.

Pendekatan tersebut dinilai penting, terutama dalam situasi krisis yang melibatkan korban jiwa dan tekanan emosional tinggi. Profesionalitas dalam tata kelola pelabuhan dan keselamatan pelayaran disebut berjalan seiring dengan sikap kemanusiaan kepada keluarga korban.

Keluarga juga menyampaikan penghargaan kepada seluruh pihak yang terlibat dalam proses penanganan, mulai dari unsur otoritas pelabuhan, operator lokal, tim pendukung, hingga relawan yang turut membantu sejak hari pertama kejadian.

Apresiasi tersebut mempertegas bahwa respons cepat dan terkoordinasi menjadi faktor penting dalam meminimalkan dampak tragedi sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap institusi negara.

Pernyataan keluarga ini sekaligus menjadi catatan bahwa penanganan krisis di wilayah destinasi wisata internasional seperti Labuan Bajo tidak hanya dituntut profesional secara teknis, tetapi juga sensitif secara kemanusiaan.