Belanja Online Makin Mudah, Konsumen Diminta Waspadai Modus Penipuan

RRI.CO.ID, Ende – Kemudahan belanja online perlu diimbangi kewaspadaan konsumen untuk mencegah penipuan dan kerugian dalam transaksi digital.

Sebelum membeli, konsumen disarankan memeriksa reputasi toko melalui rating, ulasan pembeli, jumlah transaksi, serta kelengkapan informasi produk. Deskripsi barang juga perlu dibaca secara teliti dan harga dibandingkan dengan produk sejenis.

Penawaran dengan harga jauh di bawah harga pasar patut dicermati. Konsumen sebaiknya tidak terburu-buru melakukan pembayaran hanya karena tergiur diskon atau promosi yang terlihat menarik.

Penggunaan platform resmi juga penting untuk mengurangi risiko transaksi bermasalah. Konsumen sebaiknya tidak mengakses tautan pembayaran yang mencurigakan atau melakukan transaksi di luar sistem marketplace.

Bank Indonesia mengingatkan masyarakat untuk menjaga kerahasiaan password, PIN, kode OTP, dan data pribadi. Informasi tersebut tidak boleh diberikan kepada pihak lain, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas layanan.

Metode pembayaran juga perlu diperhatikan dengan menggunakan fasilitas resmi yang tersedia pada platform. Permintaan pembayaran melalui rekening pribadi yang tidak dikenal patut diwaspadai, terutama jika penjual meminta konsumen meninggalkan sistem pembayaran marketplace.

Setelah transaksi dilakukan, konsumen dianjurkan menyimpan bukti pembayaran, percakapan dengan penjual, serta informasi pesanan. Bukti tersebut dapat digunakan apabila terjadi masalah seperti barang tidak dikirim, barang tidak sesuai pesanan, atau kendala dalam proses transaksi.

Kewaspadaan menjadi bagian penting dalam memanfaatkan perdagangan digital. Dengan memeriksa kredibilitas penjual, memahami informasi produk, menggunakan kanal pembayaran resmi, dan menjaga data pribadi, konsumen dapat mengurangi risiko kerugian saat berbelanja online.