RRI.CO.ID, Ende – Strategi digital marketing menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era perkembangan teknologi yang semakin pesat. Pemanfaatan media sosial, konten kreatif, promosi daring, dan penguatan merek dinilai mampu membantu pelaku usaha menjangkau pasar yang lebih luas.

Co-Owner JB Ethnic, Meta Prabha Dewi, mengatakan perkembangan media sosial memberikan peluang besar bagi UMKM untuk berkembang dengan biaya promosi yang lebih terjangkau dibandingkan metode pemasaran konvensional. Menurutnya, pelaku usaha kini dapat memperkenalkan produk kepada konsumen dalam jangkauan yang lebih luas.

“Dengan adanya media sosial, UMKM lebih mudah mempromosikan produk dan usahanya. Jangkauannya tidak hanya di sekitar daerah usaha, tetapi bisa mencapai tingkat nasional bahkan internasional,” kata Meta dalam program Ekonomi Digital RRI Ende, Jumat, 19 Juni 2026.

Ia menjelaskan konsistensi dalam membuat dan mengunggah konten menjadi salah satu strategi yang efektif untuk menarik perhatian pelanggan. Konten berbentuk video yang informatif dan kreatif dinilai lebih mudah menjangkau konsumen dibandingkan promosi yang hanya menampilkan foto produk.

Selain itu, pemilihan platform media sosial perlu disesuaikan dengan target pasar yang dituju. Generasi muda cenderung aktif menggunakan TikTok, sementara kelompok usia yang lebih dewasa banyak memanfaatkan Instagram dan Facebook untuk memperoleh informasi produk maupun layanan.

Meta juga menekankan pentingnya membangun identitas merek yang kuat dan berbeda dari pesaing. “UMKM harus memiliki pembeda yang membuat pelanggan selalu mengingat produk mereka. Keunikan, kualitas produk, dan kepercayaan pelanggan menjadi modal utama untuk membangun merek yang kuat,” ujarnya.