RRI.CO.ID, Way Kanan – Sejak mulai beroperasi pada Januari hingga Juni 2026, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Way Kanan telah melayani lebih dari 4.000 masyarakat. Kehadiran MPP dinilai mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi di satu lokasi.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Way Kanan, Nuryadin Ali Mustofa, mengatakan keberadaan MPP mampu menghemat waktu, tenaga, dan biaya masyarakat. Berbagai layanan administrasi kini dapat diakses secara lebih mudah melalui pelayanan terpadu.

Dia menjelaskan pemantauan dan evaluasi MPP merupakan bagian dari tugas pemerintah untuk memastikan seluruh layanan publik berjalan secara optimal. Evaluasi juga dilakukan agar pelayanan yang diberikan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.

“Selain sebagai evaluasi, kegiatan ini juga menjadi sarana sinkronisasi seluruh instansi yang terlibat dalam penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik,” kata Nuryadin Ali Mustofa, Jumat, 26 Juni 2026.

Dia mengungkapkan hingga saat ini terdapat 12 jenis layanan aktif yang tersedia di Mal Pelayanan Publik Way Kanan. "Layanan tersebut melibatkan berbagai instansi untuk memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat secara terpadu," jelasnya.

Meski demikian, dirinya menilai masih terdapat sejumlah fasilitas, sarana, dan prasarana yang perlu dilengkapi guna meningkatkan kualitas pelayanan. Ia berharap pengembangan MPP dapat terus dilakukan sehingga pelayanan publik di Kabupaten Way Kanan menjadi semakin cepat, mudah, dan berkualitas.