RRI.CO.ID, Ende — Aktivitas pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ende, Selasa, 5 April 2026, terpantau ramai oleh warga yang mengurus berbagai dokumen kependudukan. Lonjakan pengunjung terjadi sejak pagi hari, didominasi masyarakat yang ingin mengurus KTP elektronik, Kartu Keluarga, hingga akta kelahiran.

Pantauan langsung Reporter On The Spot (ROS) RRI di lokasi menunjukkan antrean warga sudah terlihat sejak loket pelayanan dibuka. Sebagian warga bahkan datang lebih awal untuk mendapatkan nomor antrean.

Kondisi ini dipicu meningkatnya kebutuhan administrasi kependudukan, terutama menjelang berbagai keperluan penting seperti pendaftaran sekolah, pengurusan bantuan sosial, hingga persyaratan administrasi lainnya. Warga tampak memenuhi ruang tunggu, sementara petugas berupaya melayani secara maksimal.

Salah satu warga mengaku harus menunggu cukup lama untuk mendapatkan pelayanan. Meski demikian, ia tetap berharap proses pengurusan dokumen dapat berjalan lancar dan tidak berlarut-larut.

Petugas Disdukcapil Ende terlihat terus mengarahkan masyarakat agar mengikuti alur pelayanan yang telah ditetapkan. Selain itu, dilakukan pula pengaturan antrean guna menghindari penumpukan berlebih di dalam ruangan.

Pihak Disdukcapil menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pemohon merupakan hal yang kerap terjadi pada periode tertentu. Untuk itu, pihaknya berupaya mengoptimalkan pelayanan dengan menambah intensitas kerja petugas di loket.

Selain pelayanan langsung, masyarakat juga diimbau untuk memanfaatkan layanan administrasi berbasis online yang telah disediakan. Hal ini diharapkan dapat mengurangi kepadatan di kantor serta mempercepat proses pelayanan.

Ke depan, Disdukcapil Ende berharap masyarakat dapat lebih tertib dalam mengikuti prosedur serta melengkapi persyaratan sebelum datang ke kantor. Dengan demikian, proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat, efisien, dan nyaman bagi semua pihak.