RRI.CO.ID, Blitar - Komitmen memberikan rasa aman dan nyaman kepada penumpang terus dibuktikan oleh PT KAI Daop 7 Madiun.

Selama masa Angkutan Lebaran 2026, perusahaan ini berhasil mengamankan ratusan barang tertinggal milik pelanggan dengan nilai mencapai puluhan juta rupiah.

Manager Humas Daop 7 Madiun Tohari mengungkapkan bahwa sepanjang periode 11 Maret hingga 1 April 2026, pihaknya mencatat sebanyak 119 temuan barang yang tertinggal, baik di dalam kereta maupun di area stasiun. Total nilai barang tersebut ditaksir mencapai Rp 83.230.000.

"Ini menjadi bukti nyata komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan," ujarnya, Senin (6/4/2026).

Beragam barang yang diamankan meliputi makanan, barang pribadi seperti tas, sepatu, dompet, hingga barang berharga seperti ponsel, laptop, kamera, perhiasan emas, dan uang tunai. Seluruh barang temuan langsung didata melalui sistem Lost and Found milik KAI untuk memudahkan proses pengembalian kepada pemiliknya.

"Selain itu, penumpang yang merasa kehilangan barang dapat segera melapor kepada petugas di stasiun atau melalui Contact Center KAI 121 agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat," kata dia.

Upaya pencegahan juga terus dilakukan, salah satunya melalui imbauan rutin dari petugas announcer agar penumpang selalu memperhatikan barang bawaan mereka, baik saat di stasiun maupun selama perjalanan.

Meski tanggung jawab barang berada pada masing-masing penumpang, KAI tetap berupaya memberikan layanan maksimal dalam menjaga dan mengembalikan barang yang tertinggal. Hal ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat.

Dengan peningkatan layanan yang terus dilakukan, KAI Daop 7 Madiun berharap masyarakat semakin yakin menjadikan kereta api sebagai pilihan utama transportasi massal yang efisien sekaligus mengedepankan keamanan dalam setiap perjalanan.