RRI.CO.ID, Ende – Teknik perawatan rambut menjadi faktor utama yang menentukan hasil akhir sebuah hair treatment. Hal itu diungkapkan Owner Sherly Salon Ende, Sherly Beghu, saat menjadi narasumber dalam program Santai Siang Muda Kreatif Pro 2 RRI Ende, Selasa 14 Juli 2026.
Menurut Sherly, masih banyak orang yang mencoba melakukan smoothing sendiri di rumah hanya karena menggunakan produk yang sama dengan salon. Padahal, hasil akhir sangat dipengaruhi oleh teknik pengerjaan dan tahapan aplikasi produk.
Ia menjelaskan, pelanggan kerap datang ke salonnya setelah gagal melakukan smoothing secara mandiri. Keluhan yang paling sering diterima adalah rambut menjadi kasar, patah, hingga tampak putus-putus karena langkah pengerjaannya tidak sesuai.
"Produknya bisa saja sama, tetapi tekniknya yang membedakan. Kalau tekniknya salah, hasilnya tentu tidak akan maksimal bahkan bisa merusak rambut," ujarnya.
Sherly mengatakan setiap pelanggan memiliki kondisi rambut yang berbeda sehingga treatment tidak bisa disamaratakan. Karena itu, sebelum melakukan perawatan, ia selalu melakukan konsultasi singkat untuk mengetahui kondisi serta kebutuhan rambut pelanggan.
Di Sherly Salon, tersedia dua pilihan smoothing, yakni smoothing kolagen dan smoothing keratin. Menurutnya, smoothing keratin lebih direkomendasikan untuk rambut yang pernah melalui proses pewarnaan dan mengalami kerusakan, sedangkan smoothing kolagen lebih cocok bagi rambut yang mengembang atau pelanggan yang baru pertama kali melakukan smoothing.
Ia juga mengaku tidak pernah memaksakan keinginan pelanggan apabila treatment yang dipilih tidak sesuai dengan kondisi rambut. Sherly memilih memberikan edukasi terlebih dahulu mengenai manfaat masing-masing treatment agar pelanggan memahami alasan rekomendasi yang diberikan.
"Yang paling penting pelanggan paham dulu kebutuhan rambutnya. Setelah dijelaskan, biasanya mereka mengerti dan memilih treatment yang memang paling sesuai," katanya.
Selain smoothing, layanan creambath menjadi salah satu treatment favorit pelanggan. Sherly menyebut layanan tersebut diminati karena dipadukan dengan pijat kepala dan body massage sehingga memberikan efek relaksasi, terutama bagi pelanggan yang memiliki aktivitas padat.
Ke depan, Ia berharap masyarakat semakin memahami pentingnya memilih perawatan rambut yang sesuai dengan kondisi rambut, bukan sekadar mengikuti tren. Ia juga berkomitmen terus meningkatkan kemampuan, menghadirkan layanan-layanan baru, serta menjaga kualitas pelayanan agar setiap pelanggan merasa nyaman, puas, dan percaya diri setelah menjalani perawatan di Sherly Salon.
"Saya ingin pelanggan datang bukan hanya untuk melakukan perawatan, tetapi juga merasa nyaman. Harapannya, Sherly Salon terus berkembang, pelayanannya semakin baik, dan bisa menghadirkan inovasi baru sesuai kebutuhan masyarakat," tutupnya.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....