Praktisi Komunikasi Sebut Citizen Journalism dapat Perkaya Informasi Publik

RRI.CO.ID, Cirebon – Perkembangan teknologi membuat masyarakat tidak hanya menjadi konsumen informasi, tetapi juga produsen konten. Kondisi ini melahirkan citizen journalism yang memungkinkan masyarakat turut menyampaikan informasi kepada publik.

Praktisi Komunikasi, Dr. Arief Rahman, S.Sos., M.Si mengatakan, perkembangan teknologi dan citizen journalism dapat menjadi hal positif bagi masyarakat. Menurutnya, informasi dari masyarakat dapat memperkaya wawasan dan cakupan informasi yang belum terliput media arus utama.

“Citizen journalism seharusnya ditanggapi secara positif kalau bisa memperkaya wawasan, memperkaya cakupan, memperkaya informasi yang mungkin saja tidak terliput atau tersiarkan melalui kanal-kanal mainstream,” ujarnya kepada RRI Kamis, 10 Spetember 2026.

Namun, Arief menilai perkembangan tersebut tetap perlu disikapi dengan bijak karena tidak semua masyarakat memahami makna citizen journalism. Karena itu, informasi yang disampaikan masyarakat tetap membutuhkan proses pengolahan sebelum disebarluaskan kepada publik.

Menurutnya, masyarakat dapat berpartisipasi dengan memberikan informasi maupun masukan kepada lembaga publik, termasuk RRI. Peran tersebut membuat masyarakat tidak hanya menjadi produsen konten, tetapi juga penyedia informasi bagi lembaga penyiaran publik.

Arief menjelaskan, informasi yang diterima dari masyarakat selanjutnya perlu diolah oleh lembaga publik agar dapat dipastikan kelayakan dan kredibilitasnya. Proses tersebut mencakup pengolahan dan verifikasi sesuai dengan kaidah serta etika jurnalistik.

“Jadi ada kerja sama antara masyarakat sebagai penyedia, kemudian RRI bisa mendapatkan informasi tersebut, bisa diolah sesuai dengan kaidah dan etika jurnalistik, sehingga informasi itu bisa lebih kredibel,” ucapnya.

Ia menambahkan, pola tersebut memungkinkan masyarakat turut berpartisipasi dalam penyediaan informasi, sementara RRI menjalankan fungsi pengolahan dan verifikasi sebelum informasi disiarkan. Dengan demikian, informasi yang diterima publik tetap melalui proses jurnalistik yang dapat menjaga kredibilitasnya.