RRI.CO.ID, Cirebon – Layanan darurat 112 dinilai membantu percepatan penanganan kejadian kebakaran di Kabupaten Cirebon. Masyarakat kini dapat melaporkan kejadian dengan cepat sehingga petugas segera menuju lokasi dalam waktu singkat.

Kepala Bidang Pemadam Kebakaran, Penyelamatan, dan Sarana Prasarana Disdamkarmat Kabupaten Cirebon, Eno Sujana mengatakan respons petugas dapat dilakukan dalam waktu sekitar lima belas menit. Waktu tersebut dihitung sejak laporan diterima hingga petugas tiba di lokasi kejadian kebakaran.

Ia menjelaskan bahwa keberhasilan penanganan kebakaran sangat bergantung pada kecepatan informasi yang diterima petugas. Semakin cepat laporan masuk, semakin besar peluang kebakaran dapat dikendalikan sebelum meluas ke area lain.

“Dengan adanya layanan 112, masyarakat bisa langsung melapor. Ketika ada laporan masyarakat sehingga penanganan kebakaran lebih cepat dilakukan,” ujarnya kepada RRI, Selasa, 30 April 2026.

Namun demikian, ia mengakui masih terdapat kendala di lapangan seperti kondisi jalan rusak yang menghambat mobil pemadam. Selain itu, kurangnya kesadaran pengendara untuk memberi jalan juga menjadi hambatan saat petugas menuju lokasi kebakaran.

Ia juga menyoroti keberadaan kerumunan warga yang justru menghambat proses evakuasi dan pemadaman di lapangan. Kondisi tersebut dinilai berisiko karena dapat mengganggu kerja petugas dalam menangani situasi darurat kebakaran.

“Kami berharap masyarakat memberikan akses jalan dan tidak menghalangi petugas. Hal tersebut dilakukan agar proses pemadaman berjalan optimal,” ucapnya.

Dengan dukungan masyarakat, penanganan kebakaran diharapkan dapat berjalan lebih cepat dan efektif. Peran aktif masyarakat menjadi bagian penting dalam mendukung keselamatan bersama saat terjadi kondisi darurat.