RRI.CO.ID, Bekasi - Kepala Biro Kesejahteraan Rakyat (Kesra) Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat, H. Andrie Kustria Wardana, meninjau sarana dan prasarana layanan haji. Peninjauan dilakukan di Asrama Haji Kelas I Bekasi, Embarkasi Jakarta Bekasi, Rabu, 13 Mei 2026.

Kegiatan tersebut bertujuan memastikan seluruh fasilitas dan layanan keberangkatan jemaah berjalan optimal. Selain itu, layanan juga harus aman dan berorientasi pada kebutuhan jemaah.

Dalam kunjungan itu, Kabiro meninjau berbagai titik layanan di asrama haji. Mulai dari ruang penerimaan jemaah, pemeriksaan kesehatan, pemondokan, klinik, hingga dapur.

Ia juga memastikan sarana dan prasarana pendukung lainnya dalam kondisi siap. Hal ini untuk memberikan kenyamanan jemaah sebelum bertolak ke Tanah Suci.

Kabiro Kesra Jabar, Andrie Kustria Wardana, menegaskan pentingnya peran asrama haji sebagai titik awal pelayanan. Karena itu, seluruh layanan harus dipastikan siap dan terkoordinasi dengan baik.

Ia menyebut kesiapan mencakup akomodasi, layanan kesehatan, alur pergerakan jemaah, serta koordinasi petugas. Semua unsur tersebut harus berjalan selaras.

“Pelayanan kepada jemaah harus dilakukan dengan sungguh-sungguh. Kita ingin memastikan jemaah mendapatkan layanan terbaik sejak dari embarkasi, karena kenyamanan dan kesiapan mereka sebelum berangkat menjadi bagian penting dalam kelancaran ibadah di Tanah Suci,” ujarnya.

Di sela peninjauan, Kabiro menyapa dan berdialog dengan jemaah calon haji Kloter 18 asal Kota Depok. Ia juga memberikan pesan agar jemaah menjaga kesehatan selama proses keberangkatan.

Ia meminta jemaah mengikuti arahan petugas dan segera bertanya jika menghadapi kendala. Waktu di Tanah Suci juga diharapkan dimanfaatkan untuk fokus beribadah.

“Jaga kesehatan, saling membantu sesama jemaah, dan ikuti arahan petugas. Semoga seluruh jemaah diberikan kelancaran, kemudahan, dan dapat meraih haji yang mabrur,” katanya.

Kabiro Kesra juga mengapresiasi kerja petugas di Embarkasi Jakarta Bekasi. Ia meminta koordinasi antarpihak terus diperkuat agar layanan semakin baik.

“Kunci layanan haji adalah kesiapan, koordinasi, dan kepedulian. Semua petugas harus hadir dengan semangat melayani, memastikan tidak ada jemaah yang terabaikan, terutama jemaah lanjut usia dan jemaah yang membutuhkan pendampingan khusus,” ucapnya menegaskan.