Sekwan DPRD Batam Paparkan Digitalisasi Administrasi kepada Peserta PKA Sumsel

RRI.CO.ID, Batam - Digitalisasi administrasi di lingkungan DPRD Kota Batam dinilai mampu meningkatkan efektivitas pelayanan sekaligus menekan kesalahan dalam pengelolaan administrasi pemerintahan. Penerapan sistem berbasis teknologi informasi tersebut menjadi salah satu praktik yang dibagikan Sekretariat DPRD Kota Batam kepada peserta Studi Lapangan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan I dan II Provinsi Sumatera Selatan saat berkunjung ke DPRD Kota Batam, Senin, 29 Junii 2026.

Sekretaris DPRD Kota Batam, Ridwan Afandi, menjelaskan bahwa Sekretariat DPRD terus mengembangkan tata kelola berbasis digital melalui sejumlah aplikasi, di antaranya e-SPPD dan e-Tamu. Inovasi tersebut diterapkan untuk mendukung pelayanan administrasi, persidangan, keuangan, hingga kebutuhan anggota DPRD agar lebih efektif, efisien, dan akuntabel.

“Tugas utama Sekretariat DPRD tentu saja mendukung dan memfasilitasi pelaksanaan tugas-tugas kedewanan. Kami sangat terbantu dengan sistem kerja berbasis teknologi informasi atau e-governance dengan membuat sejumlah aplikasi seperti e-SPPD dan e-Tamu,” ungkap Ridwan.

Menurut Ridwan, pemanfaatan teknologi informasi juga berdampak pada meningkatnya kualitas tata kelola pemerintahan. Selain mempercepat proses administrasi, sistem digital mampu mengurangi potensi kesalahan dalam penyusunan dokumen pertanggungjawaban anggaran serta menjaga keamanan arsip karena seluruh dokumen tersimpan secara elektronik.

Ia mengungkapkan, selama tiga tahun memimpin Sekretariat DPRD Kota Batam, tingkat kekeliruan administrasi dapat ditekan berkat penerapan sistem digital. Penggunaan teknologi juga mengurangi risiko kehilangan maupun kerusakan dokumen sehingga proses kerja menjadi lebih tertata.

Praktik tersebut dipaparkan kepada peserta Studi Lapangan PKA Provinsi Sumatera Selatan yang melakukan kunjungan kerja ke DPRD Kota Batam untuk mempelajari inovasi penyelenggaraan administrasi pemerintahan. Dalam sesi diskusi, para peserta turut menggali pengalaman mengenai penguatan tata kelola organisasi serta strategi membangun sinergi di lingkungan birokrasi.

Menanggapi berbagai pertanyaan peserta, Ridwan menekankan bahwa keberhasilan organisasi tidak hanya ditentukan oleh sistem yang baik, tetapi juga komunikasi dan koordinasi antarpihak.

“Dengan komunikasi yang terbuka dan koordinasi yang baik, setiap permasalahan akan dapat dicarikan jalan keluarnya,” tegas Ridwan.

Melalui kegiatan tersebut, para peserta memperoleh gambaran mengenai penerapan digitalisasi administrasi di lingkungan DPRD Kota Batam sebagai salah satu upaya mewujudkan pelayanan publik yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel.