Imigrasi Batam Perkuat Edukasi untuk Kurangi Kesalahan Pengajuan Paspor

RRI.CO.ID, Batam - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam meningkatkan edukasi kepada masyarakat untuk menekan kesalahan administrasi dalam pengajuan paspor. Langkah tersebut diambil setelah masih ditemukan pemohon yang keliru memilih jenis layanan maupun belum memenuhi persyaratan administrasi.

Kepala Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Kharisma Rukmana, mengatakan edukasi difokuskan pada pemahaman mengenai perbedaan jenis permohonan paspor, kelengkapan dokumen, serta pentingnya memastikan data yang disampaikan sesuai dengan identitas pemohon.

"Edukasi akan difokuskan pada pemahaman mengenai jenis permohonan paspor yang sesuai, persyaratan yang harus dipenuhi, serta pentingnya memastikan data yang disampaikan benar dan sesuai dengan kondisi pemohon," kata Kharisma, Senin, 29 Juni 2026.

Menurutnya, sosialisasi dilakukan melalui berbagai saluran, mulai dari media sosial, situs resmi Kantor Imigrasi, hingga kegiatan tatap muka dengan masyarakat.

Selain memperluas penyebaran informasi, petugas keimigrasian juga akan meningkatkan pendampingan kepada pemohon sebelum proses pengajuan dilakukan. Langkah tersebut diharapkan dapat mencegah kesalahan administratif sejak awal sehingga proses penerbitan paspor dapat berjalan lebih lancar.

Data Kantor Imigrasi Batam mencatat sebanyak 87 permohonan paspor ditolak sepanjang Januari hingga Mei 2026. Sebagian besar penolakan terjadi karena pemohon mengajukan permohonan paspor baru, padahal berdasarkan data keimigrasian yang bersangkutan masih atau pernah memiliki paspor sehingga seharusnya mengajukan permohonan penggantian paspor.

Selain kesalahan memilih jenis layanan, penolakan juga dipicu dokumen persyaratan yang belum lengkap, ketidaksesuaian data identitas, tidak terpenuhinya persyaratan, serta keterangan yang tidak sesuai saat proses pemeriksaan.

Menurut Kharisma, peningkatan pemahaman masyarakat mengenai prosedur pengajuan paspor diharapkan dapat mengurangi angka penolakan sekaligus membuat pelayanan keimigrasian menjadi lebih cepat, tepat, dan efektif.