Pelaku Jasa Make-Up Tekankan Konsistensi Pelayanan dan Utamakan Kepuasan Klien
- 21 Jul 2026 20:25 WIB
- Atambua
RRI.CO.ID, Atambua — Pelaku UMKM jasa tata rias (make-up) pdi Atambua menekankan pentingnya konsistensi pelayanan kepada pelanggan. Hal tersebut disampaikan Desy Guterres, penyedia jasa tata rias, kepada Pro 2 RRI Atambua, Senin, 20 Juli 2026.
Desy menjelaskan, kualitas riasan yang konsisten menjadi salah satu faktor utama dalam mempertahankan kepercayaan pelanggan. Selain itu, pelaku usaha juga harus terus mengikuti perkembangan tren tata rias yang terus berubah.
Ia mengatakan, hubungan baik dengan pelanggan dibangun untuk memperoleh rekomendasi dan kesetiaan pelanggan tetap. Menurutnya, rekomendasi dari mulut ke mulut masih menjadi salah satu cara paling efektif untuk memperluas jangkauan usaha.
"Sebagai perias, kita harus menjaga kualitas riasan secara konsisten dan mengikuti perkembangan tren kecantikan," kata Desy. "Harus bisa memahami keinginan klien, bukan memaksakan selera pribadi saat bekerja."
Desy menilai setiap perias juga perlu memiliki ciri khas agar mudah dikenali pelanggan. Namun, hasil akhir riasan tetap harus menyesuaikan dengan keinginan atau kebutuhan klien.
Diakui Desy, kepuasan pelanggan menjadi perhatian utama selama memberikan pelayanan di berbagai kegiatan. Oleh karena itu, komunikasi dengan klien perlu dilakukan sejak awal sebelum proses merias dimulai.
Baginya kedisiplinan dan kesiapan mental seorang perias diperlukan ketika bekerja langsung di lokasi pelanggan. Selain itu, setiap tantangan harus dihadapi dengan sikap sabar, ramah, dan tetap profesional.
Pada kesempatan tersebut, Desy menyampaikan bahwa keberanian untuk mencoba menjadi bagian penting dalam membangun usaha secara mandiri. "Jika orang lain bisa berhasil, maka kita juga harus berani mencoba dengan keyakinan," ucap Desy menekankan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....