BPN Belu Ikuti Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Ombudsman RI NTT

RRI.CO.ID, Atambua - Kantor Pertanahan Kabupaten Belu menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) dalam rangka pelaksanaan Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.

Kegiatan penilaian ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI dalam mendorong peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus mengukur ketercapaian program prioritas pemerintah, khususnya dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Usai pelaksanaan kegiatan Kepala Kantor Pertanahan Belu Ch Mudasih menjelaskan dalam pelaksanaannya, Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT melakukan penilaian terhadap sejumlah indikator penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Belu. Penilaian mencakup aspek Perencanaan, Jaminan Pelayanan, Pengawasan Internal, Komitmen, serta Budaya Pelayanan.

“Melalui penilaian ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Belu memperoleh kesempatan untuk melakukan evaluasi terhadap berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan yang telah berjalan sekaligus mengidentifikasi ruang perbaikan guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ucap Ch Mudasih, Rabu 3 September 2026.

Menurutnya, penilaian ini juga menjadi momentum untuk memperkuat komitmen seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Belu dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang transparan, akuntabel, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kantor Pertanahan Kabupaten Belu berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai bagian dari pelaksanaan reformasi birokrasi serta penguatan tata kelola pemerintahan yang bersih dan berintegritas.

Melalui sinergi dan evaluasi berkelanjutan, diharapkan penyelenggaraan pelayanan pertanahan di Kabupaten Belu semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta mampu memberikan pelayanan yang mudah, pasti, dan terpercaya. (KM)