Kantor Pertanahan Belu Perkuat Pelayanan melalui Rapat Koordinasi Petugas Loket

RRI.CO.ID, Atambua - Kantor Pertanahan Kabupaten Belu menyelenggarakan rapatkoordinasi internal yang melibatkan Kepala Kantor Pertanahan, Kepala Subbagian Tata Usaha, para pejabat pengawas, sertapetugas loket sebagai ujung tombak pelayanan kepadamasyarakat.

Kegiatan ini dilaksanakan pada Selasa (28/04) sebagai upaya strategis untuk memastikan kelancaran dan peningkatan kualitas pelayanan pertanahan di wilayah Kabupaten Belu.

Dalam rapat tersebut, Kepala Kantor Pertanahan Belu Ch Mudasih membahasa berbagai aspek teknis dan strategis yang berkaitan langsung dengan pelaksanaan pelayanan di lapangan. Fokus utama diarahkan pada optimalisasi peran petugas loket sebagai garda terdepan dalam memberikaninformasi, menerima berkas, serta menjamin proses pelayananberjalan sesuai standar operasional prosedur yang berlaku.

Selain itu, koordinasi ini juga menekankan pentingnya sinergiantarbagian serta responsivitas terhadap kebutuhan dan keluhanmasyarakat. Evaluasi terhadap kendala yang selama ini dihadapimenjadi bagian penting dalam perumusan langkah perbaikanyang lebih efektif dan berkelanjutan.

Dalam rapat tersebut, juga dibahas berbagai aspek teknis dan strategis yang berkaitan langsung dengan pelaksanaan pelayanan di lapangan. Pembahasan ini bertujuan untuk memastikan seluruh proses berjalan secara efektif dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Fokus utama diarahkan pada optimalisasi peran petugas loket sebagai garda terdepan dalam pelayanan. Petugas loket diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas, menerima berkas dengan teliti, serta memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai standar operasional prosedur.

Selain itu, rapat ini juga menekankan pentingnya sinergi antarbagian dalam mendukung kelancaran pelayanan. Kerja sama yang baik antarunit dinilai sangat penting untuk menciptakan pelayanan yang terpadu dan profesional.

Di sisi lain, responsivitas terhadap kebutuhan dan keluhan masyarakat turut menjadi perhatian utama. Evaluasi terhadap berbagai kendala yang dihadapi selama ini menjadi dasar dalam merumuskan langkah perbaikan yang lebih efektif dan berkelanjutan ke depannya.

Melalui rapat koordinasi ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Belu memiliki pemahaman yang selarasserta komitmen yang kuat dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Upaya ini sejalan dengantujuan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat sertamewujudkan pelayanan pertanahan yang prima. (KM)