RRI.CO.ID, Way Kanan - Perkembangan e-commerce di Indonesia membawa dampak positif bagi pelaku usaha, khususnya dalam memperluas jangkauan pemasaran tanpa batas geografis. Selain itu, pemanfaatan platform digital mampu menekan biaya operasional dan meningkatkan efisiensi bisnis.

Manfaat tersebut dirasakan pelaku usaha produk fashion di Kabupaten Way Kanan, Ayu Deka. Ia mengaku penggunaan platform digital berdampak signifikan terhadap peningkatan penjualan produknya.

Sebelum memanfaatkan e-commerce, Ayu memasarkan produk secara konvensional dengan memanfaatkan event tertentu seperti pasar malam dan kegiatan arisan. Menurutnya, cara tersebut membuat jangkauan pemasaran terbatas dan berpengaruh pada jumlah penjualan.

Setelah beralih ke platform digital, Ayu mengaku penjualan produknya meningkat drastis. Ia menyebut jumlah penjualan mampu naik hingga lima kali lipat dibandingkan sebelumnya.

“Sejak menggunakan platform digital, penjualan saya meningkat hingga lima kali lipat. E-commerce sangat efektif karena minim biaya operasional dan mudah diakses,” ujar Ayu Deka, Selasa, 3 Februari 2026.

Meski demikian, Ayu menyebut tantangan dalam bisnis digital juga cukup besar. Persaingan yang ketat dan rendahnya kepercayaan sebagian konsumen terhadap transaksi online masih menjadi kendala.

Selain itu, infrastruktur digital yang belum merata turut mempengaruhi pengembangan usaha di daerah. Isu keamanan siber dan perlindungan data pribadi juga menjadi perhatian penting.

Secara keseluruhan, pemanfaatan e-commerce dinilai sebagai langkah strategis dalam mendorong pertumbuhan bisnis di era ekonomi digital.

"Namun dukungan literasi digital juga dinilai penting agar transaksi berjalan aman dan berkelanjutan,” katanya.