KBRN, Way Kanan: Kartu debit atau kartu ATM sering kali mempermudah transaksi perbankan seperti transfer uang dan pembayaran. Namun, tak jarang nasabah menghadapi masalah kartu tertelan mesin ATM.
Rani, customer service sebuah bank di Baradatu, Way Kanan, mengatakan beberapa penyebab kartu ATM tertelan.
"Kartu usang, masalah teknis mesin, dan kelalaian nasabah adalah faktor utama," ujarnya, Jumat (10/1/2025).
Ia menyarankan nasabah untuk lebih berhati-hati saat menggunakan kartu debit di mesin ATM. "Pastikan PIN dimasukkan dengan benar, dan pilih menu bahasa Indonesia jika kurang memahami bahasa Inggris," tambahnya.
Rani juga mengingatkan agar nasabah tidak menggunakan mesin ATM terlalu lama. "Jika mesin mengeluarkan bunyi peringatan, segera akhiri transaksi dan ambil kartu," katanya.
Menurutnya, kartu yang terlambat diambil akan otomatis tertelan oleh mesin ATM. Hal ini bertujuan untuk keamanan nasabah agar kartu tidak disalahgunakan pihak lain.
Dengan mematuhi panduan tersebut, nasabah diharapkan dapat terhindar dari masalah kartu ATM tertelan dan menjalani transaksi perbankan dengan lancar.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....