Manfaatkan Mobile JKN, Rosidi Nikmati Kemudahan Layanan Administrasi JKN

RRI.CO.ID, Sumenep – Kehadiran layanan digital Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) semakin memudahkan peserta dalam mengakses berbagai kebutuhan administrasi kesehatan. Salah satunya dirasakan Rosidi (22), peserta JKN asal Bangkalan yang memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengurus berbagai keperluan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

“Sekarang sudah enak, karena urusan administrasi JKN bisa dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN. Jadi saya tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan setiap kali membutuhkan layanan administrasi,” kata Rosidi saat ditemui di kediamannya pada Kamis, 17 September 2026.

Pengalaman Rosidi menggunakan Mobile JKN dirasakan saat dirinya bekerja di Pamekasan dan membutuhkan perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Melalui aplikasi Mobile JKN, Rosidi dapat melakukan perubahan FKTP dengan lebih mudah, sehingga layanan kesehatan tetap dapat diakses di dekat tempatnya bekerja.

“Saat bekerja di Pamekasan, saya pernah menggunakan fitur perubahan FKTP karena lebih memudahkan saya jika sewaktu – waktu membutuhkan layanan Kesehatan. Prosesnya juga bisa dilakukan melalui handphone, jadi tidak perlu meluangkan waktu untuk datang ke kantor,” ujar Rosidi.

Selain perubahan FKTP, Rosidi juga memanfaatkan fitur antrean online saat membutuhkan pelayanan kesehatan. Menurutnya, fitur tersebut membantu dirinya mengatur waktu karena dapat mengambil antrean sebelum datang ke fasilitas kesehatan.

“Waktu saya sakit, saya juga pernah menggunakan antrean online melalui Mobile JKN. Dengan fitur itu, saya bisa mengetahui berapa banyak antrean dan menyesuaikan waktu kapan datang ke fasilitas kesehatan,” katanya.

Tidak hanya untuk kebutuhan pelayanan kesehatan, Rosidi juga rutin menggunakan Mobile JKN untuk memantau informasi kepesertaan miliknya. Rosidi memanfaatkan aplikasi tersebut untuk mengecek status kepesertaan sekaligus melihat informasi iuran JKN secara mandiri.

“Saya cukup sering membuka Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan dan melihat informasi iuran. Jadi kalau ingin mengetahui informasi kepesertaan atau informasi iuran, saya bisa langsung mengeceknya dari aplikasi,” ucapnya.

Menurut Rosidi, kemudahan layanan digital tersebut sangat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan. Rosidi menilai berbagai fitur yang tersedia di Mobile JKN dapat membuat kebutuhan administrasi JKN menjadi lebih praktis dan mudah diakses.

“Mobile JKN sangat bermanfaat, terutama bagi masyarakat yang waktunya terbatas dan sulit datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Harapan saya ke depannya fitur di Mobile JKN bisa lebih diperkaya lagi fiturnya agar semakin banyak kalangan masyarakat yang dapat memanfaatkannya,” ujarnya.