RRI.CO.ID, Sumenep – Menjadi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memberikan banyak manfaat bagi masyarakat, mulai dari perlindungan biaya pelayanan kesehatan hingga kemudahan mengakses berbagai layanan administrasi tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Berbagai inovasi layanan digital yang terus dikembangkan BPJS Kesehatan juga semakin memudahkan peserta dalam mengurus kebutuhan kepesertaan kapan saja dan dari mana saja.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan, Galih Anjung Sari, mengatakan bahwa JKN hadir untuk memberikan kepastian jaminan kesehatan sehingga masyarakat tidak perlu khawatir ketika membutuhkan pelayanan medis. Menurutnya, dengan menjadi peserta JKN yang aktif, masyarakat dapat memperoleh pelayanan kesehatan sesuai prosedur tanpa terbebani biaya pengobatan yang besar.

"Selain memberikan perlindungan biaya kesehatan, kami juga terus mempermudah akses layanan administrasi bagi peserta. Saat ini hampir seluruh layanan sudah dapat diakses secara online tanpa perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan," ujar Galih saat ditemui di urngannya pada Kamis, 24 Juli 2026.

Galih menjelaskan bahwa peserta dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan, mengubah data, pindah fasilitas kesehatan, mengambil antrean online, hingga memperoleh berbagai informasi lainnya. Selain itu, layanan administrasi juga dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165 maupun Care Center 165 yang siap membantu peserta memperoleh informasi dan layanan yang dibutuhkan.

"Kami berharap masyarakat semakin memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan karena lebih praktis, cepat, dan mudah diakses. Dengan begitu, peserta dapat mengurus kebutuhan administrasi JKN tanpa harus meninggalkan aktivitas sehari-hari," tambah Galih.

Manfaat Program JKN turut dirasakan oleh Kuswadi, peserta JKN asal Kabupaten Sampang yang saat ini mendampingi istrinya menjalani perawatan di RS Sukma Wijaya Sampang. Kuswadi menceritakan bahwa istrinya sempat mengeluh terdapat benjolan di leher sebelah kanan sehingga memutuskan untuk memeriksakan kondisinya ke rumah sakit menggunakan JKN.

Setelah menjalani pemeriksaan dokter dan menjalani USG, benjolan tersebut merupakan kelenjar tiroid yang memerlukan tindakan operasi. Seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik hingga operasi selesai dilakukan, dan kondisi istrinya kini terus berangsur membaik.

"Alhamdulillah, operasi istri saya berjalan lancar dan tidak dipungut biaya sama sekali karena menggunakan JKN. Petugas rumah sakit juga sangat ramah serta membantu menjelaskan setiap proses pelayanan yang dijalani istri saya," kata Kuswadi.

Kuswadi mengaku sangat bersyukur telah menjadi peserta JKN karena tidak perlu memikirkan biaya operasi. Kuswadi berharap BPJS Kesehatan terus memberikan pelayanan terbaik dan semakin banyak masyarakat yang terbantu mendapatkan akses layanan kesehatan yang berkualitas.

"Terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang sudah membantu masyarakat seperti kami. Semoga BPJS Kesehatan semakin sukses dan terus memberikan manfaat bagi masyarakat yang membutuhkan perlindungan biaya kesehatan," ucap Kuswadi.