RRI.CO.ID, Sumenep – Genangan air yang diduga berasal dari kebocoran pipa di kawasan Simpang Empat PLN, Kabupaten Sumenep, menjadi salah satu aduan masyarakat melalui program Halo RRI. Laporan tersebut disampaikan oleh Isti yang mengkhawatirkan genangan air dapat mengganggu pengguna jalan sekaligus mengindikasikan adanya kebocoran pada jaringan distribusi air.

Menindaklanjuti aduan tersebut, RRI melakukan konfirmasi kepada Kepala Bagian Teknik PDAM Sumenep, Muhammad Busri. Ia membenarkan bahwa di lokasi tersebut terdapat jaringan pipa distribusi milik PDAM. Namun, pihaknya belum dapat memastikan apakah genangan air berasal dari kebocoran pipa PDAM atau sumber lainnya.

Busri mengatakan, setelah menerima laporan dari masyarakat, tim teknik akan segera melakukan pengecekan di lapangan untuk memastikan penyebab genangan tersebut.

"Kalau memang di lokasi itu terdapat kebocoran pada jaringan pipa kami, tentu akan segera kami tindak lanjuti. Tim distribusi akan melakukan pemeriksaan untuk memastikan sumber genangan tersebut," ujarnya, Rabu 29 Juli 2026.

Ia menjelaskan, apabila terbukti terjadi kebocoran pada jaringan PDAM, perbaikan akan dilakukan secepat mungkin dengan target penyelesaian maksimal 1 x 24 jam setelah lokasi dipastikan mengalami kerusakan.

Menurut Busri, kebocoran pipa dapat disebabkan oleh beberapa faktor, di antaranya korosi pada pipa berbahan besi, tekanan kendaraan bertonase besar yang melintas di atas jalur pipa, maupun gangguan akar pohon yang menekan jaringan pipa bawah tanah.

PDAM Sumenep juga mengapresiasi peran aktif masyarakat yang melaporkan dugaan kebocoran melalui program Halo RRI. Laporan tersebut dinilai sangat membantu percepatan penanganan gangguan jaringan distribusi air bersih sehingga pelayanan kepada pelanggan tetap terjaga.