RRI.CO.ID, Sumenep – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sumenep menggelar bimbingan teknis (bimtek) bagi operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIA) sebagai upaya menjaga kualitas pelayanan administrasi kependudukan di tingkat kecamatan dan desa.

Kepala Disdukcapil Sumenep, Achmad Syahwan Effendy, mengatakan kegiatan tersebut dilakukan agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan meski terjadi kendala teknis pada perangkat pelayanan.

Menurutnya, operator tidak hanya dituntut mampu memberikan pelayanan administrasi kependudukan, tetapi juga memahami perawatan dasar sarana penunjang pelayanan.

“Harapannya pelayanan tidak sampai terputus ketika ada kerusakan perangkat di lapangan,” ujarnya. Rabu 20 Mei 2026.

Ia menjelaskan, sejumlah fasilitas seperti printer, modem, maupun perangkat perekaman sering mengalami gangguan akibat minimnya perawatan.

Melalui bimtek tersebut, para operator diharapkan mampu melakukan penanganan awal terhadap kerusakan ringan sehingga pelayanan tetap dapat berlangsung.

“Minimal teman-teman operator bisa memahami cara merawat sarana pelayanan agar lebih awet dan tidak mudah rusak,” katanya.

Disdukcapil Sumenep menegaskan penguatan kapasitas operator menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan.