KBRN, Sumenep: Era ekonomi berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) mulai dirasakan dampaknya hingga ke sektor Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Di Kabupaten Sumenep, salah seorang pelaku UMKM Safa Sania Zahra, Owner Bakdabak Safa menilai AI dapat menjadi peluang untuk meningkatkan efisiensi usaha, meski masih menghadapi tantangan adaptasi.

Safa panggilan akrabnya mahasiswa Universitas Bahaudin (UNIBA) Madura ini menceritakan awal usahanya karena tugas kampus yang mengharuskan untuk punya usaha. Hal ini membuatnya meneruskan usah milik ibunya yang sudah berjalan selama delapan tahun. Ia mengungkapkan teknologi berbasis AI cukup membantu terutama dalam hal pemasaran.

“Sekarang saya bisa memanfaatkan aplikasi dengan fitur AI untuk membuat desain promosi, konten media sosial bahkan analisis tren pasar," ujarnya di Mozaik Indonesia, Rabu (1/10/2025). "Ini jelas menghemat waktu dan biaya, karena dulu saya sering bingung soal konten apa yang harus dibuat untuk mempromosikan dagangan saya."

Dengan bantuan AI, ia terbantu untuk membuat konten yang bagus, termasuk caption yang pas dan menarik.  Menurut Safa, dulu promosi yang dilakukannya lebih banyak coba-coba, namun saat ini lebih terarah karena ada data yang diolah sistem. Hal ini juga Ia gunakan dalam mengerjakan tugas-tugas kuliah. 

Meski demikian, Safa menekankan bahwa tidak semua UMKM siap dengan perubahan ini. Kendala terbesar ada pada literasi digital para pelaku usaha di desa-desa. 

“Masalahnya bukan hanya soal biaya tapi juga kemampuan, banyak pelaku UMKM di desa yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital apalagi AI, Jadi butuh belajar lagi,” ucapnya.

Ia berharap ke depan para pelaku UMKM jangan takut dengan kemajuan teknologi apalagi AI. Ini bukan ancaman, tapi peluang besar untuk membuat produk UMKM lebih dikenal luas, serta efisiensi operasional.