RRI.CO. ID, Banjarnegara — Memeriahkan peringatan Hari Jadi Kabupaten Banjarnegara ke-455, BPJS Kesehatan turut ambil bagian dengan membuka gerai layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Alun-alun Banjarnegara. Kehadiran layanan ini menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang ingin mengakses informasi maupun mengurus administrasi JKN di tengah semarak perayaan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menjelaskan bahwa keikutsertaan pihaknya tidak hanya untuk menyemarakkan acara, tetapi juga sebagai upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat.

“Kami hadir untuk memberikan kemudahan akses layanan JKN. Dengan membuka layanan di ruang publik seperti ini, masyarakat dapat berkonsultasi, mengurus administrasi, hingga menyampaikan pengaduan tanpa harus datang ke kantor,” ujar Dina, Senin (6/4/2026).

Sejak pagi hari, gerai layanan BPJS Kesehatan dipadati warga. Antusiasme tinggi terlihat dari antrean yang terus mengalir. Meski demikian, petugas tetap sigap memberikan pelayanan sekaligus edukasi terkait program JKN kepada masyarakat.

Selain layanan langsung di lokasi acara, BPJS Kesehatan juga terus mengembangkan berbagai kanal layanan guna mengurangi antrean. Masyarakat dapat mengakses layanan melalui Mal Pelayanan Publik (MPP), program BPJS Keliling, hingga layanan digital seperti aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165.

Salah satu warga, Fransisca dari Kelurahan Semarang, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran layanan ini. Ia datang untuk mengaktifkan kembali status kepesertaan JKN miliknya.

“Pelayanannya sangat memuaskan. Petugasnya ramah dan menjelaskan dengan detail, jadi saya lebih paham prosedurnya,” ungkapnya.

Bagi Fransisca, program JKN menjadi penopang utama perlindungan kesehatan keluarganya. Ia mengaku sangat terbantu secara finansial, terutama karena anggota keluarganya rutin menjalani pengobatan.

“Tanpa JKN, biaya berobat pasti sangat besar. Program ini benar-benar membantu kami,” katanya.

Ia juga mengaku telah memanfaatkan layanan digital seperti PANDAWA untuk mengecek status kepesertaan, menandakan semakin meningkatnya adaptasi masyarakat terhadap layanan berbasis teknologi.