RRI.CO.ID, Palu – Optimalisasi pemanfaatan platform Sistem Layanan Hukum (SILAKUM) menjadi penekanan utama Kepala Kanwil Kemenkum Sulteng, Rakhmat Renaldy. Arahan tersebut disampaikan saat memimpin apel pagi di halaman kantor setempat, Senin 27 Juli 2026.

Dalam amanatnya, ia meminta seluruh jajaran terus meningkatkan mutu pengelolaan portal digital tersebut demi menjamin kemudahan warga. Pembenahan sistem ini diarahkan untuk menghadirkan pelayanan hukum yang semakin cepat, responsif, dan terintegrasi.

“Saya meminta seluruh jajaran mengoptimalkan kinerja SILAKUM sehingga mampu memberikan pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujar Rakhmat.

Ia menilai transformasi digital merupakan salah satu instrumen penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Oleh karena itu, seluruh pegawai diimbau berperan aktif mendukung pengembangan maupun optimalisasi pemanfaatan SILAKUM sebagai wajah pelayanan digital Kanwil Kemenkum Sulteng.

Di samping penguatan teknologi, Rakhmat Renaldy juga mengingatkan kualitas pelayanan tetap bergantung pada komitmen sumber daya manusia yang mengoperasikan sistem tersebut. Ia berharap para pegawai sigap menyajikan performa layanan yang akurat agar mampu memberikan kepuasan maksimal bagi para pengguna layanan.

“Kepercayaan masyarakat dibangun melalui pelayanan yang konsisten, profesional, berintegritas, dan dilakukan sepenuh hati. Mari kita terus menjaga semangat tersebut dalam setiap pelaksanaan tugas,” tuturnya.

Rakhmat Renaldy menekankan bahwa langkah digitalisasi sistem layanan harus senantiasa berjalan beriringan dengan perbaikan budaya kerja. Integritas tinggi dan orientasi pada kebutuhan masyarakat menjadi kunci utama terwujudnya tata kelola dan pelayanan publik yang baik.