RRI.CO.ID, Meulaboh: Pemerintah Kabupaten Nagan Raya melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) terus mempersiapkan peluncuran layanan Call Center 112 sebagai pusat layanan darurat terpadu bagi masyarakat. Program tersebut saat ini masih berada pada tahap sosialisasi dan penguatan sinergi antarinstansi terkait.

Hal itu disampaikan Kepala Dinas Kominfo Nagan Raya, Arafik Karim dalam dialog interaktif RRI Melaboh, Kamis 21 Mei 2026. Menurutnya, layanan 112 nantinya akan mengintegrasikan berbagai layanan kegawatdaruratan seperti PSC 119, ambulans, pemadam kebakaran, BPBD, hingga layanan kesehatan di puskesmas dan rumah sakit.

“Layanan ini untuk memudahkan masyarakat ketika terjadi keadaan darurat seperti kecelakaan, kebakaran, atau kondisi medis darurat lainnya. Masyarakat cukup menghubungi satu nomor saja, yaitu 112,” ujar Arafik.

Ia menjelaskan, saat ini pihaknya masih melakukan konsolidasi lintas sektor guna memastikan kesiapan teknis dan sumber daya manusia sebelum layanan resmi diluncurkan. Tahapan yang sedang dilakukan meliputi pengumpulan koordinator tim, pemeriksaan perangkat pendukung di masing-masing unit, hingga pelatihan operator layanan.

“Target kita sebelum Oktober layanan ini sudah bisa diluncurkan. Namun bisa saja lebih cepat jika seluruh persiapan sudah matang,” katanya.

Arafik menambahkan, layanan 112 nantinya dapat diakses secara gratis tanpa pulsa, bahkan melalui telepon seluler tanpa kartu SIM selama perangkat masih memiliki jaringan. Dengan hadirnya layanan tersebut, masyarakat tidak perlu lagi menyimpan banyak nomor darurat karena seluruh laporan akan terintegrasi dalam satu pusat layanan.

Pemerintah Kabupaten Nagan Raya juga berharap masyarakat dapat menggunakan layanan tersebut secara bijak dan tidak melakukan panggilan palsu atau prank yang dapat menghambat penanganan keadaan darurat di lapangan.