Di Mal Pelayanan Publik, TRK meninjau langsung aktivitas pelayanan yang sedang berlangsung. Ia memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan administrasi dan perizinan secara cepat dan mudah.

Dari sudut pandang pemerintah daerah, keberadaan MPP menjadi pusat layanan terpadu yang harus selalu optimal. Sidak ini dilakukan untuk memastikan seluruh instansi tetap memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.

TRK kembali menegaskan pentingnya kedisiplinan pegawai dalam memberikan pelayanan. Ia menilai kehadiran pegawai menjadi faktor utama dalam menjaga kualitas layanan publik.

“Sidak ini untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik,” jelas TRK. Ia juga menekankan agar tidak ada hambatan dalam proses pelayanan lintas instansi.

Dari sudut pandang penyelenggara layanan, pegawai di MPP menyatakan kesiapan mereka dalam melayani masyarakat. Mereka memastikan seluruh layanan tetap berjalan normal meskipun ada kebijakan penyesuaian kerja.

Petugas pelayanan menyebut koordinasi antarinstansi terus dilakukan agar pelayanan tetap terintegrasi. Hal ini penting untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan.

Sidak tersebut juga menjadi bentuk pengawasan langsung terhadap implementasi kebijakan pelayanan publik. Pemerintah daerah ingin memastikan standar pelayanan tetap terjaga di semua lini.

Diketahui, kebijakan work from anywhere bagi ASN tidak berlaku bagi unit pelayanan publik langsung. Dengan demikian, seluruh layanan di MPP tetap berjalan sebagaimana mestinya tanpa gangguan.