Sejumlah pasien yang berobat di Rumah Sakit Umum Cut Nyak Dhien mengeluhkan minimnya kursi tempat duduk di area pengambilan obat poli klinik. Kondisi tersebut membuat sebagian pasien terpaksa berdiri saat menunggu antrean obat.

Keluhan itu disampaikan Ramli, pasien poli saraf, saat ditemui di sela-sela mengambil obat, Kamis 26 Februari 2026. Ia berharap manajemen rumah sakit dapat menambah fasilitas kursi tunggu, terutama bagi pasien lanjut usia (lansia) yang tidak kuat berdiri dalam waktu lama.

“Pasien banyak yang berdiri saat menunggu obat. Kami berharap pihak rumah sakit bisa menambah kursi, apalagi untuk lansia yang kondisi fisiknya terbatas,” ujar Ramli.

Menurutnya, pada jam-jam tertentu jumlah pasien cukup ramai, sehingga kursi yang tersedia tidak mencukupi. Situasi tersebut dinilai kurang nyaman dan berpotensi mengganggu kondisi kesehatan pasien yang sedang dalam masa pengobatan.

Ramli berharap pihak manajemen segera mengevaluasi fasilitas ruang tunggu, khususnya di area farmasi atau pengambilan obat, agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih maksimal.

Sementara itu, pihak manajemen Rumah Sakit Umum Cut Nyak Dhien belum dapat dikonfirmasi terkait keluhan tersebut. Bagian Humas rumah sakit, Emi Hartini, menyampaikan bahwa manajemen sedang mengikuti kegiatan internal sehingga belum bersedia memberikan keterangan resmi.

Keluhan ini diharapkan menjadi perhatian pihak rumah sakit guna meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan kepada pasien, khususnya kelompok rentan seperti lansia dan pasien dengan kondisi kesehatan tertentu.