KBRN, Meulaboh : Bank Syariah Indonesia (BSI) kembali berikan kesan buruk kepada pelanggan. Layanan mobile banking tak bisa diakses menyebabkan kepercayaan nasabah terhadap pelayanan BSI hilang.
Sebelumnya pada (6/2/2025), sore seluruh ATM tidak berfungsi sebagaimana mestinya begitu juga dengan mobile banking yang tidak bisa diakses. Kini BSI dengan sistem yang kacau menyusahkan nasabah disaat era digital ini.
Lidya, nasabah yang hanya memiliki tabungan di BSI mulai melirik bank lainnya yang ada di Aceh. “Kalau begini terus saya pakai bank lain saja,” ujarnya.
“Kalau memang tidak bisa mengoptimalkan layanan hengkang saja dari Aceh. Rakyat Aceh sudah percayakan BSI sebagai bank yang layak digunaka, namun BSI mendustai itu,” ucap Lidya.
Harapannya Pemerintah Aceh harus tegas terhadap BSI dalam memberikn pelayanannya. kalau memang BSI tidak bida memberikan pelayanan terbaik, beri kesempatan bank lain untuk beroperasi di Aceh.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....