RRI.CO.ID, Meulaboh - Di tengah pesatnya transformasi digital, UMKM didorong untuk melihat perubahan sebagai peluang, bukan ancaman. Dosen ekonomi Maria Fifi menilai, kunci keberhasilan UMKM saat ini terletak pada kemampuan beradaptasi dengan teknologi dan membaca perubahan perilaku konsumen.

Ia menjelaskan, kebiasaan masyarakat kini cenderung bertransaksi melalui marketplace karena kemudahan akses, fitur ulasan, dan deskripsi produk yang transparan. Tren ini menunjukkan peningkatan jumlah UMKM yang mulai memanfaatkan platform digital untuk memperluas pasar.

“UMKM perlu memperkuat keunikan dan kualitas produk agar tidak terjebak dalam persaingan harga. Strategi pemasaran juga harus lebih fleksibel dan responsif, termasuk menerapkan predictive marketing untuk memahami tren dan kebutuhan konsumen.

Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) menjadi salah satu solusi konkret. Pembuatan konten promosi, analisis pasar, hingga penggunaan chatbot personal untuk merespons pelanggan secara cepat dinilai dapat meningkatkan daya saing usaha kecil.

Sektor kuliner disebut sebagai salah satu usaha dengan siklus pertumbuhan tercepat, namun tetap harus mengutamakan kebutuhan pasar dan diferensiasi produk. Adaptasi dari pemasaran tradisional ke digital marketing menjadi langkah penting agar UMKM tidak tertinggal.

Dengan peningkatan literasi digital dan kualitas sumber daya manusia, UMKM diharapkan mampu naik kelas serta menciptakan dampak sosial, tidak hanya mengejar keuntungan semata di era ekonomi digital.