RRI.CO.ID, Meulaboh: Koordinator PSC 119 Nagan Raya, Wiko Amjat mengakui layanan kegawatdaruratan kesehatan di Kabupaten Nagan Raya masih menghadapi keterbatasan personel. Meski demikian, pihaknya tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Hal itu disampaikan Wiko dalam dialog interaktif RRI Melaboh terkait rencana peluncuran layanan Call Center 112 oleh Pemerintah Kabupaten Nagan Raya. Ia menyebut pelayanan kesehatan darurat tetap berjalan meski jumlah petugas terbatas.

“Kalau dibilang memadai, memang belum sepenuhnya memadai. Namun dengan keterbatasan yang ada kami tetap berusaha menyeimbangkan pelayanan agar masyarakat tetap terlayani,” ujarnya, Kamis 21 Mei 2026.

Saat ini PSC 119 Nagan Raya hanya memiliki tujuh personel aktif dari sebelumnya sebanyak 15 orang. Pengurangan personel terjadi karena sebagian petugas telah berpindah tugas ke fasilitas kesehatan lain.

Meski jumlah personel berkurang, layanan PSC 119 tetap berjalan selama 24 jam. Layanan tersebut juga telah terintegrasi dengan sistem Kementerian Kesehatan.

“Kalau ada pasien mau melahirkan atau kecelakaan di jalan, kami langsung bergerak menjemput pasien,” katanya. Ia menegaskan petugas PSC selalu berupaya cepat merespons laporan masyarakat.

Selain pelayanan darurat, Dinas Kesehatan Nagan Raya juga terus meningkatkan fasilitas kesehatan di puskesmas. Salah satunya dengan rencana penambahan status rawat inap di Puskesmas Sukamulia tahun ini.

Wiko menyambut baik rencana integrasi PSC 119 dengan Call Center 112 dan berharap masyarakat menggunakan layanan darurat secara bijak. “Program ini sangat bagus karena masyarakat cukup menelepon satu nomor untuk mendapatkan bantuan darurat,” ujarnya.