PAM Giri Menang Catat Kinerja Cemerlang pada HUT Ke-46 dengan Tiga Inovasi Baru

RRI.CO.ID, Mataram – Memasuki usia ke-46 tahun, PAM Giri Menang menandai perjalanan panjangnya dengan menghadirkan berbagai terobosan baru yang berorientasi pada peningkatan layanan pelanggan, penguatan tata kelola perusahaan, serta komitmen menjaga kelestarian lingkungan. Momentum tersebut dirayakan dalam acara tasyakuran Hari Ulang Tahun (HUT) ke-46 yang dirangkaikan dengan peluncuran inovasi perusahaan di Kantor PAM Giri Menang, Mataram, Senin 15 Juni 2026.

Direktur Utama PAM Giri Menang, Ir. H. Sudirman, S.T., M.T., mengatakan usia 46 tahun menjadi tonggak penting bagi perusahaan untuk terus bertransformasi menghadapi tantangan pelayanan air minum yang semakin kompleks.

“Perjalanan panjang selama 46 tahun ini merupakan bukti kerja keras dan komitmen seluruh insan PAM Giri Menang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus menjaga keberlanjutan lingkungan,” ujarnya.

Pada peringatan tahun ini, PAM Giri Menang meluncurkan tiga program strategis yang menjadi bagian dari transformasi perusahaan menuju layanan yang lebih modern, efektif, dan berkelanjutan.

Inovasi pertama adalah Aplikasi PAM Giri Menang, sebuah platform digital yang dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat memantau tagihan, menghitung penggunaan air, melakukan pembayaran, hingga menyampaikan pengaduan secara real-time.

“Inovasi ini hadir untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan melalui pemanfaatan teknologi digital yang lebih cepat, mudah, dan transparan,” katanya.

Program kedua adalah penerapan Green Office, yakni budaya kerja yang mengedepankan prinsip ramah lingkungan melalui efisiensi energi, pengurangan penggunaan plastik sekali pakai, serta penghematan penggunaan kertas. Langkah tersebut sejalan dengan kebijakan pemerintah daerah dalam mendukung pembangunan berkelanjutan.

Sementara itu, inisiatif ketiga adalah pelaporan capaian Program Desa Besari yang telah berjalan selama satu tahun di Desa Peresak, Kecamatan Narmada, Kabupaten Lombok Barat. Program tersebut difokuskan pada upaya menjaga kelestarian daerah tangkapan air sebagai langkah strategis dalam menjamin ketersediaan sumber air baku di masa mendatang.

Menurut Sudirman, berbagai inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kontribusi terhadap pembangunan daerah.

Komitmen itu turut tercermin dari sejumlah capaian kinerja yang berhasil dibukukan perusahaan selama periode 2025 hingga Mei 2026. Jumlah sambungan langganan meningkat dari 157.773 sambungan menjadi 161.054 sambungan, sehingga cakupan pelayanan PAM Giri Menang kini mencapai 47,08 persen.

Di sisi keuangan, perusahaan mencatat pendapatan sebesar Rp184,73 miliar dengan laba bersih mencapai Rp40,4 miliar. Total aset perusahaan juga tumbuh hingga menyentuh angka Rp712,47 miliar.

“Atas capaian tersebut, PAM Giri Menang telah menyetorkan dividen sebesar Rp20,21 miliar kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Barat dan Pemerintah Kota Mataram sebagai bentuk kontribusi nyata terhadap pendapatan daerah,” katanya menegaskan.

Prestasi perusahaan juga mendapat pengakuan di tingkat nasional. PAM Giri Menang berhasil meraih peringkat kedua BUMD Air Minum Berkinerja Terbaik se-Indonesia berdasarkan penilaian Kementerian Dalam Negeri. Selain itu, perusahaan memperoleh predikat Sehat dengan skor 4,10 dari Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR).

Tak hanya itu, PAM Giri Menang juga menjadi satu-satunya BUMD Air Minum yang menerapkan Good Corporate Governance (GCG) dengan nilai tinggi mencapai 88,13, sebuah pencapaian yang menunjukkan komitmen perusahaan terhadap tata kelola yang profesional dan transparan.

Pada kesempatan tersebut, manajemen PAM Giri Menang juga menyampaikan apresiasi kepada pemerintah daerah, para mitra kerja, dan seluruh pelanggan yang selama ini memberikan kepercayaan kepada perusahaan.

“Keberhasilan yang kami raih hari ini tidak lepas dari dukungan pemerintah daerah, para mitra, serta pelanggan setia yang terus mempercayakan layanan air bersih kepada PAM Giri Menang,” ucapnya.

Sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan, perusahaan menyerahkan 60 bingkisan apresiasi kepada pelanggan terbaik yang berasal dari wilayah Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram.

Mengakhiri sambutannya, Sudirman mengajak seluruh pihak untuk terus memperkuat sinergi dalam menjaga keberlanjutan sumber daya air bagi generasi mendatang.

“Mari terus bersinergi, mengalirkan harapan, serta menjaga keberlanjutan air demi masa depan yang lebih baik bagi masyarakat Lombok Barat dan Kota Mataram,” katanya mengakhiri.