RRI.CO.ID, Mataram - Pemerintah Kota Mataram melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) tetap membuka layanan administrasi kependudukan (adminduk) selama cuti bersama Idulfitri 1447 Hijriah. Kebijakan ini diambil untuk menjawab kebutuhan warga, khususnya perantau yang memanfaatkan momen mudik untuk mengurus dokumen penting.

Kepala Dukcapil Kota Mataram, Dr. H. Mansur, mengatakan layanan tetap dibuka pada tanggal 18, 24, dan 25 Maret 2026 di kantor Dukcapil. Sementara itu, layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Mataram Mall untuk sementara ditiadakan.

“Kami melihat dari pengalaman sebelumnya, banyak warga yang merantau memanfaatkan momen mudik untuk mengurus dokumen, sehingga sayang jika kesempatan ini terlewatkan,” ujarnya Rabu, 18 Maret 2026.

Ia menjelaskan, untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, pihaknya telah menyiapkan jadwal petugas dengan sistem piket atau shift. Layanan akan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 13.00 WITA dengan komitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

“Petugas sudah kami siapkan agar tetap bisa melayani masyarakat secara maksimal selama cuti bersama,” katanya.

Berdasarkan data tahun sebelumnya, permintaan layanan adminduk saat libur Lebaran cukup tinggi, mencakup pembuatan KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, hingga legalisasi dokumen. Dalam sehari, jumlah pemohon bisa mencapai lebih dari seratus orang.

“Antusiasme masyarakat tetap tinggi meskipun tidak sampai ribuan, karena ini menjadi kesempatan langka bagi perantau,” jelasnya.

Selain itu, Dukcapil juga mengantisipasi kebutuhan mendesak seperti penggantian KTP yang hilang saat mudik. Hal ini penting terutama bagi warga yang akan kembali menggunakan transportasi udara.

“Ada saja kasus kehilangan KTP saat mudik, sehingga kami siapkan layanan agar mereka tetap bisa melanjutkan perjalanan balik tanpa kendala,” pungkas Mansur.