KBRN Mataram: Meski omzet bulanan Lombok Furniture telah mencapai angka fantastis, Haris Widianto tetap menjadi pribadi yang sederhana dan melayani langsung pelanggannya. “Omzet per bulan itu sekarang antara 100 sampai 200 juta. Tapi saya tetap pegang WA langsung. Kalau ada yang tanya, kadang saya sendiri yang jawab,” ungkapnya.

Respon pelanggan pun luar biasa. Banyak yang menyampaikan apresiasi melalui media sosial, bahkan ada yang ingin kerja sama atau menjadi reseller. “Yang DM ke Instagram itu banyak banget. Ada yang minta kirim ke Jawa juga. Tapi kami belum sanggup kirim sejauh itu,” ujarnya.

Ketika ditanya tentang tips merawat furnitur, Haris dengan tenang menjawab, “Tenang aja, kami kasih garansi satu tahun. Kalau ada rusak, tinggal telpon. Kami antar tukang servis ke rumah.” Layanan ini sangat jarang ditemui di UMKM lain, apalagi yang berbasis aluminium.

Sistem pembayaran juga dirancang sangat memudahkan. “Kita gratis ongkir se-Lombok, tanpa DP. Bayar nanti aja pas barang sudah sampai di kamar,” jelas Haris. Pendekatan ini membuat pelanggan merasa aman dan nyaman.

Dengan pendekatan pelayanan yang tulus dan sistem kerja profesional, Haris berhasil membawa Lombok Furniture menjadi merek yang dicintai masyarakat. “Saya cuma ingin orang-orang puas dengan produk saya. Kalau mereka puas, pasti mereka balik lagi,” katanya.

Di balik bisnis besar dan angka-angka omzet, Haris tetap anak muda yang bekerja keras, menjaga kualitas, dan melayani langsung dengan hati. Ia membuktikan bahwa keberhasilan bukan soal gaya hidup mewah, tapi tentang integritas dalam menjalankan usaha.