RRI.CO.ID, Mataram – Memasuki usia ke-31 tahun pada 2026, Telkomsel mendapat apresiasi dari masyarakat atas kontribusinya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi dan akses informasi yang semakin memudahkan aktivitas sehari-hari.

Salah seorang pengguna Telkomsel di Mataram, Hikmah, berharap perusahaan telekomunikasi tersebut terus meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat Indonesia, termasuk di Nusa Tenggara Barat (NTB).

"Selamat ulang tahun Telkomsel ke-31 tahun. Semoga semakin melayani dengan sepenuh hati untuk rakyat Indonesia, termasuk kami di NTB," ujar Hikmah, Jumat 5 Juni 2026.

Menurutnya, Telkomsel perlu terus berinovasi dalam menghadirkan kemudahan akses informasi dan layanan internet yang lebih baik. Ia juga berharap gangguan jaringan telepon maupun internet dapat diminimalkan.

"Kami sebagai ibu rumah tangga juga ingin mengetahui perkembangan daerah lain maupun informasi dari berbagai negara di dunia. Karena itu, layanan yang lancar sangat penting," katanya.

Hikmah mengaku sering memanfaatkan internet untuk mencari informasi kesehatan, kuliner, hingga resep makanan. Sebagai pelanggan setia, ia berharap Telkomsel terus menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.

"Di usia ke-31 tahun ini, semoga Telkomsel semakin baik dan lebih dekat dengan kami melalui layanan yang murah dan mudah diakses," tambahnya.

Hal senada disampaikan Marnah, seorang pedagang rumahan di Mataram. Ia mengaku layanan internet dan informasi yang disediakan Telkomsel sangat membantu aktivitas usahanya.

"Saya sangat terbantu. Internet memudahkan saya mencari informasi produk yang dibutuhkan pembeli sekaligus membantu promosi usaha," ujarnya.

Menurut Marnah, kemudahan akses komunikasi dan informasi menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung perkembangan usaha kecil dan menengah di daerah.