Polsek Singkil Selesaikan Kesalahpahaman Warga lewat Problem Solving

RRI.CO.ID, Manado - Polsek Singkil bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat terkait kesalahpahaman yang terjadi antara dua warga di Kelurahan Singkil Satu Lingkungan VI, Kecamatan Singkil, Kota Manado, Selasa 8 September 2026 dini hari.

Perselisihan tersebut terjadi sekitar pukul 00.08 WITA dan bermula dari kesalahpahaman antara dua pihak yang kemudian berujung pada adu mulut. Situasi sempat memanas setelah salah satu pihak berteriak dan memancing keributan, hingga warga menghubungi Call Center 110/ 112.

Menindaklanjuti laporan tersebut, personel piket Polsek Singkil langsung mendatangi lokasi dan mengamankan situasi. Kedua pihak kemudian dibawa ke Mapolsek Singkil untuk dilakukan mediasi melalui pendekatan kekeluargaan. Kegiatan Problem Solving tersebut dilaksanakan oleh anggota SPKT Polsek Singkil Briptu M. Mandanusa.

Kedua pihak yang terlibat, masing-masing berinisial RWI (28) dan RT (22), sepakat menyelesaikan persoalan tersebut secara damai. Dalam mediasi, pihak kedua menyampaikan permintaan maaf kepada pihak pertama dan berjanji tidak akan mengulangi perbuatannya yang dapat memicu terjadinya keributan.

Personel Polsek Singkil juga mengingatkan kedua belah pihak agar menjaga komunikasi dan tidak kembali terlibat dalam perselisihan yang dapat mengganggu keamanan dan ketertiban lingkungan. Sebagai bentuk kesepakatan, kedua pihak membuat surat pernyataan. Pihak kedua juga menyatakan bersedia menerima konsekuensi sesuai kesepakatan apabila di kemudian hari kembali mengulangi perbuatannya.

Kapolsek Singkil, Ipda Matrial Barahama, menegaskan bahwa Problem Solving merupakan salah satu bentuk pelayanan Polri dalam membantu masyarakat menyelesaikan persoalan secara cepat, humanis dan mengedepankan penyelesaian secara kekeluargaan sepanjang permasalahan tersebut memungkinkan untuk diselesaikan melalui mediasi.

“Kami mengedepankan penyelesaian secara kekeluargaan dan mengajak kedua pihak untuk menahan diri serta tidak memperbesar persoalan. Yang paling penting, situasi kembali aman dan hubungan antarwarga tetap terjaga,” ujar Kapolsek Singkil.

Kegiatan mediasi berlangsung dengan aman dan lancar. Kesepakatan damai yang dicapai diharapkan dapat mencegah terulangnya perselisihan serta menjaga situasi Kamtibmas tetap kondusif di wilayah Kelurahan Singkil Satu.