RRI.CO.ID: Minut – Komitmen Polri dalam menjaga keamanan dan keharmonisan masyarakat kembali ditunjukkan oleh personel SPKT Polres Minahasa Utara. Melalui respons cepat terhadap laporan warga, perselisihan antar tetangga di Desa Tumaluntung, Kecamatan Kauditan, berhasil diselesaikan secara damai melalui mediasi.
Permasalahan bermula dari adanya kesalahpahaman yang melibatkan anak dari Verdi dengan salah seorang tetangganya. Merasa perlu mencari penyelesaian yang baik, Verdi kemudian melaporkan persoalan tersebut ke Polres Minahasa Utara.
Menindaklanjuti laporan itu, Piket SPKT Polres Minut di bawah pimpinan Pamapta A Ipda Damar langsung bergerak ke lokasi untuk melakukan klarifikasi dan mengumpulkan informasi dari kedua pihak yang berselisih.
Selanjutnya, kedua belah pihak dipertemukan di ruang SPKT Polres Minut untuk menjalani proses mediasi. Dengan mengedepankan pendekatan kekeluargaan dan musyawarah, petugas berhasil membangun komunikasi yang positif sehingga kedua pihak sepakat menyelesaikan persoalan secara damai.
Kesepakatan tersebut kemudian dituangkan dalam surat pernyataan penyelesaian masalah yang ditandatangani di atas materai sebagai bentuk komitmen bersama untuk tidak memperpanjang perselisihan.
Ipda Damar mengatakan, penyelesaian masalah melalui problem solving merupakan salah satu bentuk pelayanan Polri yang mengedepankan solusi dan menjaga hubungan baik antarwarga.
“Problem solving adalah wujud kehadiran Polri sebagai penengah. Kami mengutamakan solusi yang adil agar permasalahan warga tidak berlarut-larut dan silaturahmi tetap terjaga,” ujarnya.
Kapolres Minahasa Utara AKBP Auliya Rifqie A. Djabar turut mengapresiasi langkah cepat dan humanis yang dilakukan personel SPKT dalam menangani laporan masyarakat.
“Terima kasih kepada personel yang cepat dan tanggap merespons laporan masyarakat. Ini merupakan implementasi Polri Presisi yang hadir, dekat, dan dicintai masyarakat,” ungkap Kapolres.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....