RRI.CO.ID, Manado - Persiapan yang matang menjadi kunci ketenangan bagi jemaah dalam menjalankan ibadah haji. Selain dokumen dan kesehatan, kesiapan koneksi komunikasi juga menjadi aspek penting agar jemaah tetap terhubung dengan keluarga selama berada di Tanah Suci.

Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison melalui Region Maluku Papua hadir di Asrama Haji Tuminting, Manado. Kehadiran ini bertujuan untuk memastikan layanan komunikasi jemaah sudah siap digunakan bahkan sebelum mereka meninggalkan tanah air.

Marketing Region Maluku Papua, Andi Guswanto, menjelaskan bahwa pelayanan di asrama haji ini difokuskan pada kemudahan akses internet dan telepon.

“Indosat hadir di asrama haji di Tuminting ini, memberikan pelayanan telepon komunikasi yang baik buat jemaah, sehingga jemaah begitu tiba di Arab Saudi menggunakan fasilitas internet dengan baik,” ujar Andi saat ditemui di lokasi, Jumat, 1 Mei 2026.

Indosat menawarkan pilihan paket komunikasi dengan masa aktif mulai dari 30 hingga 45 hari. Paket tersebut bersifat menyeluruh, mencakup layanan data internet, telepon, hingga SMS dalam satu skema harga yang disesuaikan dengan kebutuhan masa tinggal jemaah di Arab Saudi.

Guna memberikan pendampingan berkelanjutan, petugas di lapangan juga melakukan pendataan terhadap nomor WhatsApp jemaah yang melakukan aktivasi.

“Lagipula kita setiap ada pembelian, kita meminta nomor WA ke jemaah untuk bisa kita maintain,” kata Andi.

Selain pendampingan di lokasi, jemaah juga diberikan kemudahan untuk melakukan pembaruan layanan secara jarak jauh. Jika kuota habis di tengah masa ibadah, jemaah dapat menghubungi tim pendukung yang bersiaga.

“Nanti begitu habis kotanya, nanti dia bisa menghubungi tim Indosat, tim IM3 atau 3ID untuk bisa isi ulang,” ujarnya.

Melalui layanan jemput bola di asrama haji ini, jemaah diharapkan tidak lagi terbebani oleh urusan teknis pengaturan perangkat internasional (roaming). Dengan dukungan komunikasi yang stabil sejak dari Manado, jemaah dapat lebih fokus pada tujuan utama, yakni menjalankan rangkaian ibadah haji dengan tenang.