Digitalisasi Layanan Kepegawaian Dorong Efisiensi Kinerja ASN di Manado

RRI.CO.ID, Manado - Pemerintah Kota Manado terus mendorong digitalisasi layanan kepegawaian sebagai bagian dari upaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja aparatur sipil negara (ASN).

Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Manado, Otniel Kelvin Tewal, mengatakan transformasi digital menjadi langkah strategis untuk mempercepat pelayanan sekaligus mendukung kebijakan efisiensi anggaran pemerintah.

Menurutnya, saat ini sebagian besar layanan kepegawaian di lingkungan Pemerintah Kota Manado telah dilakukan secara digital melalui aplikasi.

“Sekitar 90 persen layanan kepegawaian yang menyangkut hak-hak ASN sudah dilakukan secara digital melalui aplikasi, mulai dari cuti, kenaikan pangkat, hingga konsultasi administrasi,” katanya.

Ia menambahkan, penerapan sistem digital membuat ASN tidak lagi harus datang langsung ke kantor untuk mengurus administrasi, sehingga waktu kerja dapat dimanfaatkan secara lebih produktif.Selain itu, digitalisasi juga membantu pemerintah mengurangi penggunaan kertas dan mempercepat proses koordinasi antarinstansi.

Otniel menegaskan bahwa efisiensi anggaran tidak berarti menurunkan kinerja, melainkan mendorong aparatur untuk bekerja lebih efektif dengan memanfaatkan teknologi.

“Yang paling penting adalah target kinerja tetap tercapai. Dengan memaksimalkan teknologi, pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan lebih cepat dan efisien,” ujarnya.

Ia berharap transformasi digital di bidang kepegawaian dapat terus dikembangkan agar birokrasi di lingkungan Pemerintah Kota Manado menjadi lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.