RRI.CO.ID, Manado - Pelabuhan Manado mengimbau penumpang membeli tiket kapal secara daring melalui layanan Easybook. Imbauan ini bertujuan mencegah praktik percaloan dan peredaran tiket palsu pada perjalanan laut.

Imbauan tersebut disampaikan General Manager Pelindo Regional 4 Manado Nurlayla Arbie kepada RRI. Ia menjelaskan sistem pembelian tiket daring kini menjadi mekanisme utama pelayanan penumpang di pelabuhan.

“Kalau di pelabuhan Manado itu kami menggunakan Easybook. Jadi mungkin di sini himbauan juga ya bahwa saat ini memang ditekankan untuk membeli tiket itu langsung lewat online,” ucap Nurlayla kepada RRI beberapa waktu lalu.

Kebijakan tersebut juga menjadi upaya mengurangi potensi transaksi tiket melalui perantara tidak resmi. Praktik tersebut sebelumnya kerap menimbulkan kerugian bagi penumpang akibat tiket yang tidak valid.

Menurutnya, pihak pelabuhan belajar dari pengalaman pelayanan penumpang pada masa angkutan Natal dan Tahun Baru sebelumnya. Sejumlah kasus menunjukkan penumpang menerima tiket palsu setelah membeli melalui tawaran media sosial.

“Nah, jadi kami belajar dari Nataru kemarin, jangan terlalu percaya dengan orang-orang yang menawarkan dari Facebook. Karena beberapa kali kejadian ternyata yang dikirimkan itu tiket palsu,” kata nya.

Selain sistem pembelian daring, pelabuhan juga menyiapkan perangkat pencetak tiket otomatis di dalam terminal. Fasilitas tersebut memungkinkan penumpang mencetak tiket menggunakan kode pemesanan secara mandiri.

“Nah, jadi kami tolong himbau, silahkan membeli itu lewat website-nya Easybook dan tidak perlu khawatir, sekarang sudah ada device tempat print tiket itu di dalam terminal. Jadi para penumpang masuk, tinggal masukin aja kode booking, print. Nggak nyampai semenit pun itu terprint tiketnya,” sebutnya.