RRI.CO.ID, Kupang - Kenaikan tagihan air pelanggan tidak selalu disebabkan oleh kenaikan tarif atau bertambahnya jumlah penghuni rumah. Perumda Air Minum (PDAM) Kota Kupang menyebut terdapat sejumlah faktor yang dapat menyebabkan peningkatan tagihan pelanggan.
Direktur Perumda Air Minum (PDAM) Kota Kupang, Isidorus Lilijawa mengatakan faktor pertama yang perlu diperiksa adalah kondisi meter air pelanggan. “Pembacaan meter oleh petugas menjadi dasar penyusunan Daftar Rekening Ditagihkan yang digunakan dalam proses penagihan kepada pelanggan,” ucapnya saat diwawancarai RRI Kupang, Rabu, 2 September 2026.
Ia menambahkan kebocoran pada jaringan atau pipa Sambungan Rumah (SR) dapat menyebabkan penggunaan air meningkat dan berdampak pada jumlah tagihan.
“Selain kebocoran, penggunaan air yang tidak terkontrol dan pelanggan lupa menutup keran sehingga air terus mengalir meskipun kebutuhan air telah terpenuhi,” katanya.
Ia menyebutkan, hasil pemeriksaan di lapangan pada sejumlah kasus menunjukkan adanya kebocoran pada jaringan pelanggan. Kenaikan tagihan karena itu perlu ditelusuri berdasarkan kondisi meter, jaringan pipa, serta pola penggunaan air pelanggan.
“Pemeriksaan tersebut diperlukan untuk mengetahui penyebab meningkatnya pemakaian sebelum pelanggan menyimpulkan adanya persoalan pada penagihan,” ucapnya.
Ia mengimbau pelanggan segera melakukan pengecekan apabila menemukan kenaikan tagihan yang tidak biasa. Pelanggan juga dapat memastikan seluruh keran tertutup dan tidak terdapat kebocoran pada jaringan air di lingkungan rumah.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....