RRI.CO.ID, Kupang - Rektor Universitas Nusa Cendana (Undana), Prof. Dr. Ir. Jefri S. Bale, ST., M.Eng., menegaskan bahwa kehadiran Rumah Sakit Undana sebagai mitra BPJS Kesehatan merupakan langkah awal untuk membuktikan komitmen kampus dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat Nusa Tenggara Timur (NTT).

Menurut Rektor, kerja sama dengan BPJS Kesehatan bukanlah akhir dari perjalanan Rumah Sakit Undana, melainkan awal untuk menunjukkan bahwa selain menjalankan fungsi pendidikan tinggi, Undana juga mampu memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat.

"Ini bukan akhir perjalanan Rumah Sakit Undana. Justru ini merupakan awal untuk membuktikan bahwa dengan seluruh sumber daya yang kita miliki, kita mampu menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat," ujarnya.

Rektor juga menegaskan bahwa Undana sebagai pemilik rumah sakit memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan seluruh masyarakat memperoleh pelayanan yang layak tanpa hambatan biaya maupun administrasi. "Saya tidak ingin mendengar ada masyarakat yang tidak terlayani hanya karena persoalan biaya atau administrasi. Rumah sakit ini bukan institusi yang berorientasi pada keuntungan semata, tetapi hadir untuk memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat," kata Jefri.

Ia meminta seluruh tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit untuk mengedepankan sikap ramah, humanis, dan profesional dalam melayani pasien. Menurutnya, pelayanan yang baik akan menjadi kunci utama membangun kepercayaan masyarakat terhadap Rumah Sakit Undana.

Rektor juga menekankan pentingnya semangat favorable governance dalam tata kelola institusi, yakni kepemimpinan yang mengedepankan sukacita, kedamaian, keramahan, dan pelayanan yang menyenangkan bagi masyarakat. "Ramah, senyum, dan pelayanan yang baik adalah kunci. Masyarakat yang datang ke rumah sakit harus merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati," katanya.

Ia mengingatkan bahwa sebagai institusi milik negara, Rumah Sakit Undana pada hakikatnya melayani masyarakat sebagai pemilik sesungguhnya dari fasilitas tersebut. Karena itu, segala bentuk hambatan pelayanan harus diminimalkan agar masyarakat dapat memperoleh akses kesehatan secara mudah dan bermartabat.

Dengan bergabungnya Rumah Sakit Undana sebagai mitra BPJS Kesehatan, diharapkan akses layanan kesehatan bagi masyarakat NTT semakin luas dan berkualitas, sekaligus memperkuat peran Undana dalam mendukung pembangunan kesehatan di daerah. (DW