RRI.CO.ID, Sumba - Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sumba Barat saat ini dipadati oleh anak-anak berusia 17 tahun yang tengah mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk pertama kalinya. Antusiasme ini terlihat sejak pagi hari, dengan antrean panjang di ruang pelayanan.

Para remaja tersebut datang dengan berbagai latar belakang. Sebagian hadir didampingi orang tua, sementara lainnya datang secara mandiri. Mereka tampak sabar menunggu giliran untuk proses perekaman data seperti foto, tanda tangan digital, dan sidik jari.

Fenomena ini terjadi karena KTP menjadi salah satu syarat penting bagi mereka yang akan melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih tinggi. Selain itu, KTP juga dibutuhkan untuk berbagai keperluan administrasi lainnya, termasuk pendaftaran sekolah dan akses layanan publik.

Petugas Dukcapil terlihat melayani masyarakat dengan ramah dan penuh kesabaran. Mereka tetap menjaga kualitas pelayanan meskipun jumlah pemohon meningkat signifikan dalam beberapa hari terakhir.

Namun, dalam prosesnya, terdapat sejumlah kendala teknis yang dihadapi. Salah satu Aparatur Sipil Negara (ASN) Dukcapil mengungkapkan bahwa jaringan internet yang tidak stabil kerap memperlambat proses perekaman data. Padahal, sistem pembuatan KTP sangat bergantung pada koneksi internet, terutama untuk penginputan tanda tangan digital dan sidik jari.

Untuk waktu penyelesaian, masyarakat diinformasikan bahwa KTP dapat diambil dalam kurun waktu 2 hingga 3 hari setelah proses perekaman selesai dilakukan. Hal ini bergantung pada kelancaran sistem dan jaringan.

Diharapkan ke depan, fasilitas pendukung seperti jaringan internet dapat lebih ditingkatkan agar pelayanan semakin optimal. Selain itu, masyarakat juga diimbau untuk tetap tertib dan sabar dalam mengikuti proses demi kelancaran bersama.